Не пропустите главное CRM-событие года! VI Customer Management Congress - это место где бизнес-лидеры из различных индустрий встретятся обсудить вопросы повышения прибыльности бизнеса. В рамках Конгресса пройдут два мероприятия: Конференция СМС09 и Выставка СМЕхро. При регистрации с нашего сайта Вы получаете 10% скидку на участие в CRM Конгрессе! 

 

Или сообщите организаторам ПРОМО-КОД при регистрации: NNITCMC09.

 

Никогда ранее CRM Конгресс не был столь интерактивным. Все заседания Конференции пройдут в формате дискуссий с участием признанных экспертов в области CRM. Основной фокус программы Конференции сосредоточен на 8 ключевых дискуссионных темах:

• Стратегии 

• Продажи и маркетинг 

• Клиентский сервис 

• Аналитика CRM 

• Современные требования к IT 

• Web-стратегии и технологии 

• Программы лояльности 

• Блеск и нищета CRM

 

Делегаты Конференции также получили возможность самостоятельно создавать программу и содержание Конференции, исходя из своих предпочтений и тех проблем, которые их волнуют. Специальная сессия «CRM-разворот» (U-TURN: Make Your Own Agenda) поможет получить ответы на самые злободневные вопросы. Делегаты сами выбирают экспертов и темы, управляют ходом и направлением развития дискуссии.

 

Традиционно Конференцию дополняет Выставка CRM-решений. В этом году, не смотря на непростую экономическую ситуацию, ожидается повышенный интерес со стороны потребителей CRM-решений из различных отраслей и сфер бизнеса. Высокая посещаемость Конгресса будет поддержана беспрецедентной по насыщенности демонстрационной программой (Шоу-кейсов), в ходе которой будут представлены опыт и знания потребителей и поставщиков CRM-решений, накопленные в ходе выполнения наиболее значимых CRM-проектов, удачно завершившихся в 2008/2009 годах. Организаторам Конгресса удалось собрать в рамках программы выставки практически всех ключевых поставщиков и интеграторов CRM-решений. По итогам Шоу-кейсов и голосования посетителей выставки будет назван лучший, с точки зрения накопленного опыта, экспертизы и знаний CRM-проект Года. Посещение выставки бесплатное.

 

Подробнее с программой CRM Конгресса можно ознакомиться на web-портале организатора: www.customer-management.ru/2009/

Спонсорскую поддержку мероприятию оказывают:

Золотой спонсор: Amdocs, Terrasoft, ФБ Консалт

Спонсоры конференции: Naumen,1С Рарус, Sputnik Labs, HFLabs.

Партнер: CallCenterGuru.ru

Официальный Консультант: Berner&Stafford

Компания Exposystems, ведущий российский организатор специализированных форумов, выставок и конференций. 

 

Ежегодные мероприятия Exposystems: “BILLING and OSS Telecom Forum”, “Call Center World”, “Mobile CONTENT”, “Customer Management Congress“, “IPTV Forum” и др. Ежегодно в форумах, проводимых Exposystems, принимают участие более 5 000 специалистов из всех регионов России, ближнего зарубежья, а также из европейских стран.