Кредит Урал Банк и компания МультиКарта объявляют о запуске сервиса кросс-продаж на банкоматах

Сервис кросс-продаж, разработанный компанией МультиКарта, обеспечивает формирова-ние индивидуальных предложений для клиентов на основе данных, полученных из CRM системы Банка. Внедрение нового сервиса позволит Банку вступить в персональный диалог с каждым, из более чем 120 тыс. клиентов-держателей пластиковых карт, повысить отдачу от маркетинговых кампаний и увеличить продажи финансовых продуктов.

Теперь, когда клиенты Банка вводят свой ПИН-код в банкомате, подключённом к сервису, Банк получает возможность выяснить заинтересованность клиентов в том или ином банковском продукте и сформировать адресное предложение. При желании клиент может сразу же оформить заявку на кредит, после чего во взаимодействие вступает сотрудник Банка, связываясь с клиен-том и производя дальнейшее оформление кредита.

Вице-Президент по информационным технологиям "Кредит Урал Банк" ОАО Алек-сандр Лазуткин:

«Высокий уровень технологических решений для поддержки сервиса кросс-продаж позво-ляет идти в ногу со временем, развивая систему банковского самообслуживания и удаленного доступа к банковским продуктам и услугам. В данный момент клиентам предлагаются различные виды потребительских кредитов, с учетом сегментации клиентской базы, в дальнейшем планируется внедрение предложения большего количества банковских продуктов именно тем, кому они интересны».

Директор развития бизнеса процессинговой компании «МультиКарта» Павел Ту-лубьев:

«Мы рады, что разработанное нашей компанией программное решение востребовано уча-стниками банковского рынка. Внедрение сервиса кросс-продаж на банкоматах не только открывает Банку дополнительные возможности для проведения эффективных маркетинговых кампаний, но и способствует его продвижению в качестве высокотехнологичного финансового института, предлагающего клиентам самые современные услуги».