Добавить новость
Добавить компанию
Добавить мероприятие
Тесты цифровой техники
|
|
|
Открытые Технологии совместно с AITO Technologies представляют решения для операторов связи по управлению клиентским опытом
27.09.2012 16:02
версия для печати
Сегодня, вследствие насыщения телекоммуникационного рынка и обострения конкуренции, все более актуальной становится тематика управления качеством и процессами взаимодействия с клиентами. Операторы вынуждены искать решения, позволяющие усилить их конкурентные преимущества и удержать существующих абонентов. Без получения прозрачной картины взаимодействия с клиентской базой и повышения уровня контроля качества услуг сделать это достаточно сложно. Анализируя телекоммуникационный рынок и оценивая изменения, происходящие на нем, компания Открытые Технологии совместно с финской компанией AITO Technologies предлагает операторам связи решение, позволяющее проводить глубокий анализ данных об уровне использования услуг и поведении абонентов, выявлять ошибки в сети, влияющие на бизнес. Полученная информация помогает при создании новых продуктов для разных сегментов рынка, устранении узких мест и увеличении дохода с каждого пользователя (ARPU). Как следствие, бизнес оператора становится более эффективным и рентабельным. «Решение, которое предлагает наш партнер, уже доказало свою эффективность у европейских заказчиков. Теперь очередь за Россией. Наша компания, обладая опытом реализации подобного класса проектов, сможет обеспечить прозрачность и эффективность внедрения решений AITO Technologies, а также их дальнейшую поддержку», — сказал Олег Гизатуллин, первый вице-президент компании Открытые Технологии. Сегодня продукты AITO успешно внедрены в операторах связи по всему миру — в Индонезии (PT XL Axiata Tbk), Швеции (Tele2), Малайзии (Axiata Group), Бангладеш и Шри Ланке, Великобритании (Blyk), ОАЭ (Etisalat), Узбекистане (Ucell) и других странах. По словам Анси Таураинена, основателя и генерального директора AITO Technologies, «сотрудничество с компанией Открытые Технологии – это один из шагов в реализации наших стратегических планов по продвижению услуг компании на российский рынок. Пока это единственная компания, которой мы доверили продажу наших решений. За развитие бизнеса в России и укрепление отношений с системным интегратором будет отвечать Александр Василевич, ранее назначенный нами на должность директора по продажам в России, СНГ и Прибалтике». Редактор раздела: Александр Авдеенко (info@mskit.ru) Рубрики: Интеграция, Маркетинг Ключевые слова: автоматизация, система управления, интеграция
наверх
Для того, чтобы вставить ссылку на материал к себе на сайт надо:
|
|||||
А знаете ли Вы что?
NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода и Поволжья10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данныхз> 14.02.2025 Злоумышленники притворяются менеджерами по продажам и крадут у российских пользователей учётные данные от электронной почтыз>
|
||||