Персональные данные защищаются плохо. По мнению россиян

Согласно данным исследования ФОМ, только 17% от всех опрошенных россиян знают  о том, что существует специальное государственное ведомство, которое должно защищать россиян от незаконного распространения и использования их персональных данных. Что-то слышали об этом еще 31% опрошенных. И 48% отметили, что слышат об этом впервые.

Из числа респондентов, входящих в категорию «суточная интернет-аудитория» знают о существовании специального государственного ведомства, ответственного за защиту персональных данных, больше – 24% и еще 33% что-то слышали об этом.  Отметили, что слышат об этом впервые 40% группы.

Отвечая на вопрос о том, какое ведомство отвечает за защиту персональных данных граждан России, 24% от опрошенных в целом (и 26% категории «суточная интернет-аудитория») отметили, что это ФСБ. 23% от опрошенных в целом (и 30% категории «суточная интернет-аудитория») назвали в качестве такого ведомства Роскомнадзор. В качестве ответов фигурировали также варианты «Прокуратура» (6% от всех опрошенных и 5% от категории «суточная интернет-аудитория»), «Полиция» (6% от всех опрошенных и 4% от категории «суточная интернет-аудитория») и даже ФСО (4% от всех опрошенных и 3% от категории «суточная интернет-аудитория»). При этом, чаще других правильно называли ответственное ведомство (Роскомнадзор) опрошенные из категории «руководители» (37%), респонденты, имеющие высшее образование (34%) и «специалисты» (33%).

Говоря о том, с какими примерами нарушений в области использования персональных данных  приходилось сталкиваться лично респондентам или их знакомым (можно было указывать любое количество из предложенных вариантов), 27% от опрошенных в целом (36% от категории «суточная интернет-аудитория») отметили использование персональных данных для осуществления рассылки рекламных сообщений (спам) на мобильный телефон или электронную почту. Телефонные звонки с предложениями различных товаров и услуг отметили 23% от всех опрошенных (28% от категории «суточная интернет-аудитория»). Взлом социальных сетей и распространение персональной информации (номер телефона, адрес и т.д.) отметили 9% всех опрошенных и 17% от категории «суточная интернет-аудитория». Сталкивались с мошенничеством с кредитными картами 8% всех опрошенных и 11% от категории «суточная интернет-аудитория».

Мошенничество с электронными деньгами, SMS-оплатой, отметили в качестве ответа 6% всех опрошенных и 9% от категории «суточная интернет-аудитория». Незаконное использование паспортных данных для оформления кредита, ипотеки и так далее указали по 3% от всех опрошенных и от «суточной интернет-аудитории». С публикацией персональных данных в Интернете без разрешения владельца сталкивались 2% от всех опрошенных и 4% «интернетчиков». Публикация персональных данных в СМИ без разрешения владельца была названа 1% от всех опрошенных и 2% от «суточной интернет-аудитории».

При этом, отметили, что ни с чем из перечисленного не сталкивались 46% всех опрошенных и 35% суточной интернет-аудитории.

Интересные данные были получены в ходе опроса о том, с какими, по мнению респондентов, видами нарушений в отношении персональных данных граждан государство должно бороться прежде всего. Россиян, что естественно, более всего заботят нарушения, которые могут нанести им финансовый ущерб. Так, более половины от всех участников опроса (61%) и 65% от категории «суточная интернет-аудитория» указывая на то, с чем нужно бороться государству в первую очередь, назвали незаконное использование паспортных данных для оформления кредита, ипотеки и так далее. На втором месте стоит вариант «мошенничество с кредитными картами». Бороться с этими нарушениями государство должно в первую очередь по мнению 61% от всех опрошенных (64% от категории «суточная интернет-аудитория»).   

Третье место за вариантом «мошенничество с электронными деньгами, SMS-оплатой». Этот вариант указали 27% от всех опрошенных (33% от категории «суточная интернет-аудитория»).

Несмотря на то, что с использованием персональных данных для осуществления рассылки рекламных сообщений (спам) на мобильный телефон или электронную почту и телефонными звонками с предложениями различных товаров и услуг россияне сталкиваются чаще, чем с другими вариантами нарушений в области использования персональных данных, считают, что государство должно бороться с этими нарушениями в первую очередь только 23% и 20% от всех опрошенных соответственно.   

При заполнении бумажных документов обычно обращают внимание на информацию о том, как будут использоваться их персональные данные 62% от всех опрошенных (73% от категории «суточная интернет-аудитория»). При  этом, 32% от всех респондентов (и 23% «интернетчиков») отметили, что не обращают внимания на указанный аспект.  

В интернет-пространстве, указывая свои персональные данные на интернет-сайтах (номер телефона, кредитной карты, паспорта и так далее), обращают внимание на информацию о том, как они будут использоваться только 42% от всех опрошенных. 16% указали, что не обращают на это внимание, а 38% заявили, что не пользуются Интернетом. В случае с категорией «интернетчиков» ситуация иная: оставляя персональные данные в Сети, обращают внимание на информацию о том, как они будут использоваться 68% от опрошенных из этой группы. Вариант «не обращаю внимания» отметили 23%.

Считают, что в России персональные данные в целом плохо защищаются от незаконного использования 68% от всех опрошенных. В категории «интернетчиков» этот показатель еще выше – 75%. Только 11% от всех респондентов (12% от категории «суточная интернет-аудитория») указали, что персональные данные в нашей стране в целом защищаются хорошо. Примечательно, что пятая часть всех опрошенных (20%) и 13% «интернетчиков» затруднились с ответом на этот вопрос.

При этом, чаще других считают, что персональные данные защищаются плохо опрошенные из категории «руководители» (80%), жители городов с населением 1 млн и более (79%) и те, кто отметили, что знают о существовании специального государственного ведомства, ответственного за защиту персональных данных (77%).