BT и Cisco: за каждым первоклассным устройством стоит высокопроизводительная сеть

Исследование отношения компаний к использованию работниками собственных интеллектуальных устройств (лэптопов, планшетов и смартфонов) в 15 странах (Бельгия, Бразилия, Великобритания, Германия, Голландия, Индия, Испания, Италия, Китай, Люксембург, ОАЭ, Сингапур, США, Турция, Франция) выявило следующее: 76% опрошенных полагают, что для реализации всех возможностей интеллектуальных устройств требуются дополнительные меры со стороны компании. В частности, необходимо более широкое применение облачных решений (33%) и специального программного обеспечения (32%), а также расширенная поддержка пользователей интеллектуальных устройств (32%).

Неограниченный доступ к Wi-Fi и улучшенная сеть играют ключевую роль в развитии потенциала BYOD (в вольном переводе эта аббревиатура означает «Используй в работе собственное устройство»). Тем не менее 45% работников по-прежнему не имеют беспроводного доступа к корпоративным сетям. Более двух третей из них (68%) уверены, что такая возможность благоприятно отразилась бы на их работе: они смогли бы повысить свою производительность (31%), работать более гибко (30%) и всегда оставаться на связи (26%).

Исследование также показало, что пропускная способность сети – не единственная проблема, сдерживающая потенциал BYOD. Несмотря на преобладающую среди ИТ-менеджеров положительную оценку (84% уверены, что политика BYOD обеспечивает конкурентное преимущество), исследование выявило отсутствие действий по принятию или выработке последовательной политики для проводных, беспроводных и виртуальных частных сетей (VPN).

Доверие к сотрудникам по-прежнему играет существенную роль в том, что касается принятия концепции BYOD. 26% ИТ-менеджеров полагают, что все сотрудники в полной мере понимают правила доступа для их мобильных устройств. Это несомненный шаг вперед по сравнению с 2012 годом, когда число таких ИТ-менеджеров составляло 19%. Вместе с тем лишь 26% сотрудников, использующих для работы собственные устройства, осознают связанный с этим риск для безопасности компании, и это вызывает вполне обоснованные опасения у ИТ-менеджеров.

«В условиях, когда сети перегружены интеллектуальными устройствами и более трех четвертей пользователей (76%) уверены в том, что компании должны воспользоваться новыми возможностями, становится очевидно, что реализация концепции BYOD в ее различных проявлениях подразумевает нечто большее, чем просто наличие передовых устройств и договора на услуги мобильной связи, – утверждает Нил Саттон (Neil Sutton), вице-президент по глобальному маркетингу портфеля решений компании BT Global Services. – Организации должны учитывать такие факторы, как совместимость устройств, безопасность, Wi-Fi-доступ, сеть, производительность приложений. И все это – при одновременном сокращении затрат. За каждым первоклассным устройством должна стоять высокопроизводительная сеть. Надлежащее управление и взаимодействие позволяют обеспечить широкие пользовательские возможности на каждом устройстве. В BT мы работаем со все большим количеством клиентов, стремясь при этом к пониманию и дальнейшей реализации уже назревшей концепции ориентированности на пользователя, обеспечивая тем самым коммерческое преимущество, надежность, безопасность и рентабельность».

«С 2009 года мы внедряли модель BYOD в нашей компании, начиная с мобильных телефонов, и смогли на 25% сократить расходы на каждого сотрудника, – говорит Гордон Томсон (Gordon Thomson), директор Cisco по корпоративным сетям в регионе EMEAR. – За последние несколько лет количество устройств увеличилось на 82%, а количество пользователей – на 28%. Организации, намеревающиеся внедрить концепцию BYOD, должны иметь комплексный план и учитывать не только устройства и операционную систему, но и сервисы, которые будут доступны на данных устройствах, пользовательские возможности и увеличение производительности».

По словам Адриана Друри (Adrian Drury), ведущего аналитика отдела потребительских информационных технологий компании Ovum, «рост количества смартфонов и планшетов, принадлежащих сотрудникам, меняет образ нашей деятельности. Внедряя политику BYOD, мы предоставляем нашим сотрудникам возможность работать более гибко и более продуктивно. Драконовские ограничения доступа к Wi-Fi или нежелание вкладывать средства в обеспечение достаточного покрытия Wi-Fi неизбежно уменьшают функциональность сотрудников. Но такие меры совершенно не обязательны для открытых сетей. Конечно, компаниям по-прежнему необходимо обеспечивать соблюдение политик безопасностей сетей. И наилучший способ добиться этого состоит в применении комплексного подхода к управлению доступом в сеть и управлению устройствами и приложениями».