Nemertes Research выявила высокую лояльность клиентов Avaya, которые поставили компании наивысшие оценки в категориях общих стратегических решений и перспективного планирования. Кроме этого клиенты высоко ценят ценообразование, прозрачное лицензирование и оптимальную стоимость владения, которые ассоциируются с портфолио решений Avaya для видеоконференций. 

Основываясь на опросе клиентов и анализе, проведенном Nemertes, исследовательский отчет рекомендует учитывать опыт лучших поставщиков видеоконференцсвязи.

Исследование было проведено в США весной 2014 года и основано на опросе 500 руководителей из ИТ отрасли, использующих технологии удаленного сотрудничества.

«Основная ценность данного исследования в том, что оно базируется на оценках людей, которые как нельзя лучше разбираются в вопросе профессионалов в сфере ИТ, использующих эти продукты и сервисы в своей повседневной работе. Приобретение в 2012 г. компании Radvision усилило потенциал Avaya в технологиях видеоконференцсвязи настолько, что ее решения превосходят конкурентов по всем потребительским качествам», - говорит Робин Гарейс (Robin Gareiss), президент Nemertes Research.

«Современная бизнес-среда, быстро изменяющаяся и использующая разнообразные каналы коммуникаций, требует наличия мощных инструментов для удаленного сотрудничества, которые легко адаптируются к мобильному стилю работы. Портфолио решений Avaya для видеоконференцсвязи прошло испытание у самых строгих критиков, использующих эти технологии ежедневно: наших сотрудников, проводящих более 50 000 видеоконференций ежемесячно. Отрадно видеть, что клиенты ценят наши усилия. Для нас большая честь стать лучшим поставщиком по версии Nemertes Pilothouse», - Гэри Барнетт (Gary Barnett), старший вице-президент и президент по решениям для совместной работы Avaya.