Арзамас автоматизировал свое развитие

ООО "Инталев-Поволжье" - совместное предприятие, созданное в январе 2005 года петербургской группой компаний «Инталев» и нижегородской компанией «Константа». Основные направления деятельности компании - консультационные услуги в области управления предприятием, разработка, внедрение и сопровождение программных продуктов в области автоматизации систем управления и т.д. Кроме того, «Инталев-Поволжье» занимается развитием партнерской сети «Инталев» в регионе. Сейчас партнерами «Инталев» в ПФО являются более 10 компаний, в том числе «Элми-Консалтинг» (Ижевск), «Скай-C», «АйСиЭл - КПО ВС» и ERP Systems (Казань), «Активные технологии» и «Апрель Софт» (Нижний Новгород), "Информ-Консалтинг" (Пермь), «1C: Бухучет и Торговля» (Самара). Среди клиентов «Инталев-Поволжье» в ПФО – Институт проблем информатики (Казань), телекоммуникационная компания «СМАРТС» (Самара), промышленные предприятия КФ «Весна» (Самара), «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез» (Пермь), НПО «Магнетон» (Владимир).

Арзамас – один из крупнейших городов Нижегородской области и третий по численности населения. Традиционно Арзамас считался регионом, производящим наукоёмкую продукцию. В настоящее время здесь функционируют 18 крупных и средних промышленных предприятий, производящих приборы, запасные части для автомобилей, оборудование для легкой промышленности, машины для коммунальной службы, медицинское оборудование.

Работу над стратегическим планом социально-экономического развития города на 2006-2015 годы муниципальная администрация Арзамаса ведет с конца 2004 года. Как заявили в администрации, создание такой стратегии означает для Арзамаса переход к качественно новому уровню управления. Стратегия формирует образ будущего города, определяет приоритеты развития на средне- и долгосрочный период и становится одним из основных документов муниципального образования. Целью проекта является разработка и внедрение системы управления целевыми программами на основе системы сбалансированных показателей и внедрения автоматизированной системы мониторинга показателей эффективности реализации программ.

К лету 2006 года было разработано содержание стратегической программы и возникла проблема с систематизацией и визуальным представлением накопленной информации. «Чтобы начать реализовывать разработанную стратегию, нам было необходимо перевести разработанную документацию в наглядный, удобный для работы вид», - рассказала директор департамента экономического развития города Арзамас Галина Птицына.

Для автоматизации стратегии развития города администрация Арзамаса выбрала программный продукт «Инталев: Навигатор». Это единственный российский продукт, сертифицированный Balanced Scorecard Collaborative – всемирно известной организацией, определяющей мировые стандарты в области системы сбалансированных показателей. «Инталев: Навигатор» позволяет простроить модели как для муниципальных образований, так и для коммерческих организаций. ПО обладает понятным интерфейсом, не требует привлечения для работы в ней программистов. Кроме того, заказчик может самостоятельно вносить корректировки в модель, если возникнет необходимость ее доработки. В «Инталев: Навигатор» включены такие методики и концепции, как Balanced Scorecard, ключевые показатели деятельности (KPI), управление по целям (MBO), SWOT-анализ и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Продуктом пользуются такие организации, как ООО «Агентство Недвижимости «Вернисаж» (Ангарск), хладокомбинат «ТПП «Успех» (Москва), управляющая компания «Центр Управления Проектами» (Краснодар).

Проект по разработке электронной модели существующей стратегии для администрации Арзамаса на основе «Инталев: Навигатор» консультанты «Инталев-Приволжье» провели на безвозмездной основе в целях продвижения имиджа компании. Сейчас «Инталев: Навигатор» позволяет наглядно представить стратегическую карту, отобразить все ключевые показатели и ответственных за них. Работа над моделью будет продолжаться.«В программном продукте «Инталев: Навигатор» мы собрали в удобном формате всю информацию об администрации и ее стратегиях. В программе руководители подразделений администрации могут наглядно видеть показатели, к достижению которых они должны стремиться и по которым их работу может оценивать население Арзамаса. Кроме того, «Инталев: Навигатор» является хранилищем фактических цифр и показателей, позволяет отслеживать их динамику и получать различные отчеты», - сообщила Галина Птицына.