Новый процессинговый центр в Альфа-Банке (Беларусь) работает на платформе OpenWay

Рафал Ющак, управляющий директор Альфа-Банка (Беларусь), отметил: "OpenWay продемонстрировал гибкий подход к реализации задач проекта и заложил основу для сотрудничества в области цифровых банковских продуктов".

Переход на собственный процессинг позволит Альфа-Банку (Беларусь) получить полный контроль над затратами и оперативно развивать карточные продукты и сервисы, расширяя спектр оказываемых услуг.

Миграция карт и он-лайн сервисов прошла успешно, во-многом, благодаря тому, что в Банке была сформирована высококвалифицированная команда единомышленников. «Половина успеха проекта– в слаженной работе команд OpenWay и Банка. Все участники были хорошо подготовлены, нацелены на успех и приложили максимум усилий для того, чтобы оперативно и успешно завершить проект в намеченный срок», - добавил Дмитрий Довгаль, заместитель директора по развитию бизнеса, OpenWay.

Впервые в Республике за всей миграцией можно было следить через онлайн-трансляцию, в которой Банк в режиме реального времени информировал, какие продукты и сервисы отключены и в какой срок они будут вновь доступны. За трансляцией наблюдали более 50 000 уникальных пользователей: в результате возможность отслеживать каждый этап миграции снизила нагрузку на контакт-центр и онлайн-чат.

В настоящее время завершена финальная наладка системы. Банк начал вплотную работать над анонсированными сервисами: первой внедрена услуга смены ПИН-кода.

Справка:

Альфа-Банк (Беларусь) – один из ведущих частных банков Беларуси. Согласно данным МСФО отчетности на конец 2017 года Альфа-Банк (Беларусь) входит в ТОП-10 крупнейших банков Беларуси по размеру совокупных активов, совокупного капитала, кредитного портфеля и привлеченных средств. Стратегия банка  - "В ритме жизни" с акцентом на диджитализацию процессов. Приложение банка вошло в топ-10 приложений банков СНГ и Грузии по версии Markswebb.