Для повышения качества обслуживания граждан и увеличения производительности работы специалистов по расчету оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства организациями было принято решение об автоматизации расчета начислений на базе программного продукта «1С:Предприятие 8. Сервер: Расчет квартплаты», имеющего сертификат 1С:Совместимо. Партнером по внедрению стала компания «ЭЛМИ».
Проект внедрения «1С:Предприятие 8. Сервер: Расчет квартплаты» занял около двух месяцев в каждом из районов. В работе с удаленными расчетными центрами активно использовались современные технологии удаленного доступа, была организована постоянно действующая линия консультаций, проведено обучение персонала работе с новым программным продуктом. Это позволило максимально оперативно решать вопросы, возникающие у пользователей, снизить издержки и сократить сроки выполнения проекта.
В результате проекта создана многоуровневая информационная система, позволяющая рассчитывать квартплату и начисления за коммунальные услуги, обмениваться данными посредством модемной связи с центральными офисами компаний. Кроме того, реализована возможность электронного обмена данными с организациями, осуществляющими учет малоимущих граждан на базе программного продукта «1С:Предприятие 8. Учет субсидий и малоимущих», а также банками и предприятиями ЖКХ.
Внедрение информационной системы «1С:Предприятие 8 Сервер: Расчет квартплаты» в районах Удмуртии позволило:
Обеспечить единство нормативно-справочной информации;
Исключить дублирование исходных данных;
Оптимизировать процесс расчета начислений за услуги ЖКХ;
Эффективно контролировать расходование денежных средств;
Анализировать данные о долгах населения;
Защитить конфиденциальную информацию о гражданах.
Руководство обеих управляющих компаний отмечает повышение эффективности рабочих процессов по обслуживанию населения и точности данных о задолженностях граждан.
Шакиров Ильшат Ильдарович, директор МУП «Управляющая компания в ЖКХ Сарапульского района»:
«Использованный программный продукт позволил решать основные наши задачи, такие как ведение персонифицированного учета населения, расчет квартплаты и коммунальных платежей по установленным тарифам, формирование отчетности».
Данилов Виктор Александрович, директор МНУ «СЭЗ Камбарского района»:
«Нами были выставлены определенные требования – это и создание распределенной база данных, и обеспечение взаимодействия системы с конфигурацией «1С:Учет субсидий и малоимущих 8.0», и возможность загрузки данных из Сбербанка, и формирование отчетов по начислениям в банк. Все эти требования были учтены и реализованы. Таким образом, за время работы с компанией «ЭЛМИ» мы убедились в высоком уровне квалификации и профессионализме сотрудников компании».
Автор: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция, ПО, Кадры