Услуги предоставления доступа к сети Интернет с использованием широкополосного способа присоединения по технологии ADSL в настоящее время оказываются на всей территории республики Марий Эл. Услуги предоставления доступа к сети Интернет с использованием широкополосного иных способов присоединения - Ethernet и проч. - в настоящее время получили развитие на территории наиболее крупных городов республики (г. Йошкар-Ола, г. Волжск). ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" предоставляет услуги доступа в Интернет на территории г. Йошкар-Ола и пос. Медведево.
На рынке присутствует доминирующий хозяйствующий субъект. Его доля сократилась с 88,6% в I полугодии 2006 года до 75,4% во II полугодии 2007 года. Доля нового игрока - ЗАО "Компания "ЭР-Телеком"- с 4,62 % по итогам первого полугодия увеличилась до 14,57 % во II полугодии 2007 года.
Как прокомментировал исполнительный директор ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" (г. Йошкар-Ола) Виктор Трифонов: "Ключевую роль сыграла уникальная технология "Оптика до дома", позволяющая предоставлять надежный высокоскоростной доступ в Интернет, а так же оперативная реакция на запросы абонентов. В 2007 году на рынок введены безлимитные тарифы, усовершенствована тарифная сетка, запущен сервис "Сетевой номер", расширена мультимедиа зона. В целях повышения качества обслуживания начал работу диспетчерский центр мониторинга, доведены до мировых стандартов показатели работы информационного центра, открыт центр обслуживания клиентов в 9 микрорайоне.
В 2008 году продолжается усовершенствование продукта и обслуживания абонентов. С 1 апреля введена новая услуга, "Помощник по дому", позволяющая решить вопросы абонента по настройке оборудования и программному обеспечению.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@nnit.ru)
Рубрики: Интернет