"ВымпелКом" расширяет географию программы лояльности Hi-Light Club
22.05.2008 13:40
версия для печати
Выделенный короткий номер - 0654 - для звонка в Центр поддержки клиентов (ЦПК), более быстрое обслуживание и индивидуальный подход; Повышенная сумма "Доверительного платежа"; Бесплатные сервисы: звонки в день рождения клиента, подписка на информационно-развлекательные каналы, установка переадресации вызовов по звонку в ЦПК, предоставление детализации в офисах "Билайн", доставка SIM-карт по России и миру; Привилегии от партнеров программы; Специальные акции, конкурсы, приглашения на мероприятия; Все участники программы получают журнал "НLСити" (выходит один раз в два месяца), также для них действует сайт клуба hlc.beeline.ru. В настоящее время участниками программы являются свыше пятисот тысяч абонентов в тридцати семи филиалах "Билайн" по всей России**. Программа Hi-Light Club была создана в ноябре 2004 года для установления персональных отношений с клиентами, а также для снижения оттока абонентов. За три с половиной года ее действия процент оттока среди высокодоходных абонентов был снижен в два раза, и сейчас находится на стабильно низком уровне. С февраля 2007 года программа запущена в пятнадцати крупных городах России - Санкт-Петербурге, Туле, Воронеже, Ярославле, Твери, Ростове, Краснодаре, Казани, Нижнем Новгороде, Уфе, Саратове, Барнауле, Кемерово, Новосибирске и Екатеринбурге. * Калининград, Мурманск, Красноярск, Томск, Ставрополь, Волгоград, Оренбург, Самара, Владимир, Липецк, Брянск, Курск, Калуга, Иваново, Белгород, Орел, Рязань, Челябинск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск. ** Данные указаны с учетом запускаемых филиалов. Рубрики: Мобильная связь, Маркетинг
наверх
Для того, чтобы вставить ссылку на материал к себе на сайт надо:
|
|||||
А знаете ли Вы что?
NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода и Поволжья13.11.2024 Т2 запустил первый тариф после ребрендинга 31.10.2024 «Осенний документооборот – 2024»: взгляд в будущее системы электронного документооборота |
||