Дистанционное обучение для «Норман-Виват»

«Норман-Виват» является одной из крупнейших торговых компаний Пермского края, в сети которой насчитывается более 150 супермаркетов под торговыми марками «Виват» и «Норман». Компания имеет четыре направления бизнеса ретейлера - оптовая торговля, розница, ресторанный бизнес и девелопмент, которые развиваются в рамках отдельных компаний. Оптовой торговлей алкогольной продукцией занимается ООО «Компания «Норма». Розничное направление контролируется ООО «Виват-трейд», а ресторанный бизнес перешел в управление ООО «Виват-ресторантс». Другая компания под руководством Владислава Бабина управляет всеми торговыми центрами.

Недавно «Норман-Виват» объявил о сотрудничестве с компанией «РичСофт», региональным партнером RedCenter (компания RedLab), по проекту внедрения системы дистанционного обучения (СДО) RedClass. В рамках соглашения сотрудники «РичСофт» осуществят поставку и установку решения компании RedCenter.

Напомним, что система дистанционного тренинга RedClass представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, учебных материалов и методик обучения, которые позволяют повышать квалификацию сотрудников, контролировать знания, а также вырабатывать практические навыки по эксплуатации и управлению программными продуктами, оборудованием и технологиями дистанционно. Так, например, конструктор упражнений дает возможность создавать упражнения с разветвленным сценарием выполнения и различными системами оценивания действий пользователей. Виртуальные лаборатории предназначены для работы с реальными (не эмулированными) программно-аппаратными комплексами (стендами) в удаленном режиме.

Таким образом, торговая компания «Норман-Виват» будет обучать своих сотрудников с помощью данной системы дистанционного обучения. В рамках проекта на основе СДО RedClass специалисты разработают учебные курсы, связанные с развитием профессиональных знаний и умений сотрудников компании. При помощи инструментов системы RedClass компания «Норман-Виват» создаст курсы и упражнения и сможет осуществлять автоматизированную оценку знаний персонала. Анализ статистики прохождения курсов и тестов, предусмотренный разработчиками RedLab (RedCenter), даст объективные сведения для оценки квалификации работников. Планируется, что принимать участие в обучении будет около 2,5 тыс. человек в год.

«Компания «Норман-Виват» довольно интенсивно развивается, расширяя свою розничную сеть и, соответственно, штат сотрудников. В настоящее время на рынке труда существует серьезный дефицит высококвалифицированных кадров. Сегодня конкурентоспособность компании напрямую зависит от постоянного профессионального развития персонала. Для нас важно, что сотрудники смогут постоянно совершенствовать свои знания и навыки в необходимых областях», – прокомментировала руководитель отдела корпоративного университета «Норман-Виват» Анастасия Москатова.

Отметим, что данный проект является первым, по крайней мере, публичным внедрением компании в лице партнера RedCenter. Напомним, что партнерское соглашение пермской ИТ-компании «РичСофт» и учебного центра RedCenter было подписано еще в марте 2008 года (см. новость раздела «Автоматизация» от 12 марта 2008 г.). Согласно документу, RedCenter и «РичСофт» договорились о сотрудничестве в сфере информационных технологий и образовательного консалтинга. Теперь компании совместно занимаются реализацией услуг в области организации консультационной поддержки дистанционного обучения. В частности, продажей продуктов комплекса RedClass, как в случае с «Норман-Виват». Причем кроме «РичСофт» RedCenter в данном регионе сотрудничает еще с компанией «Бизнес-логика». Здесь сотрудничество ведется в области ИТ-консультирования, оказания образовательных услуг по направлению Cisco, продаж продуктов системы RedClass и курсов из каталога компании Thomson NETg (см. новость раздела «Курсы программирования» от 8 сентября 2008 г.).

Если оценивать местный рынок в целом, то отметим, что в Перми обосновалось достаточно много игроков. На сегодняшний день в городе открыты филиалы в основном московских учебных центров. Так, здесь присутствуют «Академия АйТи» и «Сетевая Академия «Ланит», а также учебный центр Softline. Как отмечают игроки рынка, в основном спрос идет на обучение ИТ-менеджменту и на авторизованные курсы по продуктам и технологиям Oracle, Cisco, Microsoft. Самые востребованные направления – обучение на курсах Microsoft, Citrix и сертификация специалистов. Высшие учебные заведения Перми (ПГУ, ПГТУ) также осуществляют подготовку ИТ-специалистов, но не предлагают авторизованных курсов и сертификации.

Однако несмотря на то что Пермский край является достаточно развитым с точки зрения присутствия учебных центров и организации ИТ-образования, все же общий уровень дистанционного обучения в коммерческом секторе по России находится на стадии становления. Сегодня дистанционное обучение получают не более 15 % обучающихся, но в силу коммерческой выгоды подобной формы обучения уже через 5 лет их доля должна дойти до 50 % (см. новость раздела «Кадры» от 11 июля 2008 г.).

Подробности

Компания «РичСофт» создана в июле 2007 года. Основными направлениями деятельности специалистов являются разработка и внедрение бизнес-приложений для предприятий различных сфер деятельности. «РичСофт» внедряет системы электронного документооборота, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), а также решения для складского учета и управления складом и другие. Кроме того, в компетенцию компании входит внедрение и поставка решений по организации обучения клиентов.

RedCenter является авторизованным учебным центром в области корпоративного обучения, созданным на базе компании RedLab. Образованный в 1992 году, он за годы своей работы подготовил свыше 18 тыс. специалистов по широкому спектру учебных программ. Основным направлением деятельности центра является построение и реализация корпоративных программ обучения и аттестации персонала компаний. RedCenter также осуществляет подготовку ИТ-специалистов и авторизован такими компаниями, как Sun Microsystems, Cisco, Symantec, Microsoft, является партнером по обучению SAP и Brocade и авторизованным партнером Thomson NETg, читает авторизованные курсы ITIL и Project Management. В настоящее время центр имеет партнерскую сеть в России, Украине, Белоруссии, Казахстане и филиал в Республике Татарстан. С 2007 года RedCenter входит в состав группы компаний «КомпьюЛинк».