Сотовые операторы активизируют корпоративный сегмент

Отметим, что зачастую территориальное распределение административной ответственности сотовых операторов не соответствует распределению географическому. Так, например, несмотря на географическое отношение к Поволжью, Пермский край в административном делении всех сотовых компаний принадлежит к Уральскому региону. На сегодняшний день на данной территории действуют четыре оператора, чьи зоны влияния распределены следующим образом: 51 % занимает компания «Уралсвязьинформ», предоставляющая услуги мобильной связи под маркой Utel, 31 % приходится на долю оператора «Мобильные ТелеСистемы», 12 % принадлежат компании «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») и 6 % - компании «МегаФон».

Сегодня в Пермском крае наблюдается активизация сотовых операторов по отношению к корпоративным абонентам. Так, с 12 сентября компания «Мобильные ТелеСистемы» снизила стоимость исходящих вызовов на предложении «Корпоративная сеть». Теперь все звонки на мобильные Пермского края и городские телефоны Перми, Березников, Соликамска, Кунгура и Чайковского тарифицируются по 2,29 рубля. Исключение составляют звонки на мобильные номера сотрудников фирмы, подключенной по данному тарифу, их стоимость составляет 0,29 рубля. Также с 12 сентября вступил в действие новый тариф «Корпоративный мобайл», который пришел на смену одноименному предложению. Основным отличием данной инициативы от изменений в предложении «Корпоративная сеть», где они коснулись всех абонентов, является то, что здесь для старых абонентов будет действовать старая тарификация, а новые абоненты будут подключены уже на новый тариф с более низкими ценами. В частности, на новом предложении стоимость звонков на номера сотрудников фирмы составляет 0,9 рубля, на мобильные телефоны Пермского края – 1,5 рубля и на городские телефоны Перми, Березников, Соликамска, Кунгура и Чайковского – 2 рубля. Для абонентов, подключившихся до 12 сентября, стоимость вызовов на мобильные телефоны внутри фирмы составляет 1,44 рубля, а на городские телефоны – 3,17 рубля.

Кроме того, с 21 сентября в действие вступит еще одно предложение для корпоративных абонентов «Команда». Его отличительной особенностью является единая стоимость на все исходящие вызовы внутри Пермского края, которая составляет 1,95 рубля, а на звонках на мобильные номера внутри фирмы оплачивается только первая минута разговора. Этот тариф стал продолжением одного из наиболее популярных среди корпоративных абонентов оператора предложения «МТС.Команда» (впервые такое предложение появилось у оператора в июне 2005 года). Отметим, что помимо перечисленных тарифов для корпоративных клиентов в активе оператора «Мобильные ТелеСистемы» есть также предложение «Корпоративный универсал». Стоимость звонков на данном тарифе распределена следующим образом: на телефоны сотрудников фирмы, а также на мобильные телефоны Пермского края и фиксированной связи Перми в рамках услуги «Партнеры» - 0,68 рубля, на мобильные и городские телефоны Пермского края, а также абонентов МТС всех регионов России - 2,37 рубля. Как сообщили в компании, какие-либо изменения на данном тарифном плане вносить не планируется.

Отметим, что помимо преобразования тарифных предложений, компания «Мобильные ТелеСистемы» проводит также и ряд неформальных мероприятий, направленных на поддержание лояльности корпоративных абонентов. Например, прошлой осенью в рамках общефедеральной инициативы была организована серия встреч «Деловой завтрак с МТС», основной целью которой было установление более тесного общения с клиентами.

Другие сотовые операторы, предоставляющие свои услуги на территории Пермского края, также обращают свое внимание на корпоративных абонентов. Так компания «МегаФон-Урал» с 11 сентября запустила новое предложение «Фирменный тариф + Персональный тюнинг». Его суть состоит в том, что компания-абонент может самостоятельно сконструировать тариф для каждого сотрудника. Т.е. теперь корпоративные клиенты сети могут по собственному желанию изменять базовые тарифы «Фирменный универсальный» и «Фирменный особый» при помощи «Персонального тюнинга», представляющего собой набор дополнительных опций, снижающих расходы на мобильную связь. В частности, в рамках опции «Приоритеты» предоставляется скидка до 50 % на различные исходящие вызовы. Например, «Корпоративный приоритет» предоставляет скидку на звонки коллегам по работе, «Внутрисетевой приоритет» – скидку на звонки абонентам своей сети, «Личный приоритет» – скидку на звонки на пять любых местных номеров. Опции «Приоритет Москва» и «Приоритет Санкт-Петербург» предлагают скидку 50 % на звонки на все номера Москвы и Петербурга, Московской и Ленинградской областей соответственно. Опция «Трафик» предлагает приобретать минуты по оптовой цене, размеры пакетов составляют 60, 180 или 300 минут местных исходящих вызовов, а услуга «Секундомер» позволяет устанавливать посекундную тарификацию. Отметим, что стоимость звонков внутри сети «МегаФон» и абонентам Уральского региона в рамках тарифов «Фирменный универсальный» составляет 2,5 рубля, на тарифе «Фирменный Особый» стоимость звонков внутри сети «МегаФон-Урал» - 1 рубль, а стоимость вызовов на остальные номера сети «МегаФон» и местные номера Уральского региона - 3 рубля.

Помимо данного предложения в активе оператора насчитывается еще три корпоративных тарифа. На тарифе «Альянс» стоимость исходящего вызова абонентам сети «МегаФон-Урал» составляет 1,5 рубля, вызовов на остальные номера сети «МегаФон» и местные номера Уральского региона - 3 рубля. На предложениях «ПрофиТ Полюс» и «Федеральный бизнес» стоимость звонков внутри сети «МегаФон-Урал» составляет 1,4 рубля, на телефоны других абонентов сети «МегаФон» - 3 рубля, на другие номера Уральского региона 3 рубля с 8:00 до 24:00 и 1,4 рубля с 00:00 до 8:00. Отличием между двумя последними предложениями является то, что «Федеральный бизнес» предполагает посекундную тарификацию, а также льготную стоимость междугородных и международных вызовов и вызовов во внутрисетевом роуминге.

Еще один оператор «большой тройки» - компания «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») предлагает четыре корпоративных тарифных плана. Отличительной особенностью предложения «Деловой стиль» является отсутствие тарификации на все исходящие вызовы внутри Пермского края, при этом стоимость вызовов на телефоны «Билайн Урал» - $0,1 в минуту, на остальные внутрисетевые вызовы - $0,2. На тарифе «Компания+» стоимость вызовов сотрудникам фирмы составляется $0,01, а на исходящие на остальные телефоны «Билайн-Урал» и других сотовых операторов Пермского края $0,02 и $0,03 соответственно, исходящие на городские телефоны Пермского края $0,1 до 31 минуты и $0,08 с 31 минуты разговора. Предложение «GPRS-Интернет» ориентировано исключительно на передачу данных, возможности голосовой связи оно не предусматривает. На тарифе «Бизнес-формула» предусматривается разграничение на должности: «Персонал», «Секретарь» и «Менеджер», в зависимости от этого определяется величина абонентской платы – от 0 до $27 и стоимости звонков местной связи: $0,08 для «Персонала» и «Секретаря», и $0,04 для «Менеджера». Также в рамках тарифа возможно подключение опции «Наша команда», предоставляющая 50-процентную скидку на звонки. Стоимость вызовов на номера сети «Билайн Урал» в рамках тарифа составляет $0,10.

Как сообщили в компании, некий пересмотр тарифной линейки возможен с 1 октября этого года. «Мы регулярно опрашиваем наших корпоративных абонентов с целью узнать их мнение о существующих тарифах, а также услышать их пожелания. Кроме того, мы принимаем во внимание поступающие к нам заявки. Все это учитывается при очередном пересмотре тарифной линейки. Так, очередное ее пополнение возможно в октябре этого года. Также в будущем предполагаются и различные маркетинговые мероприятия для корпоративных абонентов», - рассказала и.о. менеджера по работе с корпоративными клиентами пермского филиала компании «ВымпелКом» Елена Матвеева.

В свою очередь оператор Utel, на долю которого приходится большая часть абонентской базы Пермского края, предлагает корпоративным абонентам три тарифных плана. На тарифе «Корпоративный» стоимость входящих внутрисетевых вызовов составляет 2,36 рубля, остальных исходящих вызовов 4,13 рубля с 8:00 до 20:00 и 2,95 рубля с 20:00 до 8:00, а также в выходные и праздничные дни. Семейство тарифов «De Luxe» представляет собой серию из пяти тарифов без единовременной платы за подключение, с бесплатными входящими соединениями, ежемесячной абонентской платой, посекундной тарификацией и полным пакетом дополнительных услуг. Особенность семейства тарифов «Капитал» является плата только за первую минуту разговора, которая колеблется от 1,19 до 2,95 рубля.

Отметим, что представители операторов отмечают спрос на свои услуги со стороны корпоративных абонентов. Впрочем, по оценке аналитиков, общий процент корпоративных клиентов в данном регионе достаточно маленький и, соответственно, не оказывает существенного влияния на финансовое положение компаний, но служит существенным имиджевым фактором.