Работы по сертификации услуги были проведены с применением комплекса методов, которые позволяют сделать достоверную оценку фактического уровня качества услуги. Программа сертификации включала анализ первичных и статистических данных, наблюдение на объектах, хронометраж, а также контрольные вызовы.
Результаты сертификации показали, что качество услуги соответствует заявленным требованиям. Это дало основания ЦСУС выдать Нижегородскому, Самарскому и Пензенскому филиалам ОАО «ВолгаТелеком» сертификаты соответствия на услугу «Предоставление доступа к сети передачи данных по технологии xDSL, предоставляемую указанными филиалами».
Как подчеркнул первый заместитель генерального директора – коммерческий директор ОАО «ВолгаТелеком» Олег Ершов, руководство компании расценивает добровольную сертификацию услуги доступа к сети передачи данных по технологии xDSL как еще один шаг к повышению качества оказания услуг доступа в Интернет. И этот шаг, безусловно, будет содействовать дальнейшему продвижению одной из наиболее востребованных потребителем услуг.
ОАО «ВолгаТелеком»–крупнейшая телекоммуникационная компания Поволжья, предоставляющая комплекс услуг телефонии, сотовой связи, доступа в Интернет и передачи данных, телевидения и радиовещания. Компания объединяет 11 регионов Приволжского федерального округа. Монтированная емкость сети составляет 5,2 млн. телефонных номеров. Количество пользователей широкополосным доступом в Интернет по итогам 2008 года превысило 770 тыс. человек.
Источник: IF Регион (http://www.ifregion.ru)
Рубрики: Фиксированная связь, Интернет