Компания "ИТ-Инновации" разработала систему приема и регистрации видообращений "ОТКЛИК" в рамках проекта "Электронное правительство"

запись видеообращений под управлением пользователей;

первичная сортировка видеообращений по информационным разделам и адресатам;

автоматическая регистрация видеообращений;

распечатка и выдача регистрационных талонов.

Стандартная продолжительность одной видеозаписи установлена равной двум минутам.

СПРВ «Отклик » может работать автономно круглосуточно или включаться/выключаться по заданному графику. В «свободное» время, в режиме «Ожидание», система демонстрирует загруженные в её память видеоролики. Есть возможность управления просмотром роликов.

В режим «Запись» система переходит по элементарной команде пользователя. Управление производится путем прикосновений пользователя к активным зонам на сенсорном экране, где изображены кнопки с названиями команд.

прочесть Инструкцию по эксплуатации на плакате рядом с терминалом или на его экране;

выбрать адресата и (или) информационный раздел из предложенного Перечня;

записать своё видео-обращение;

просмотреть видео-обращение, стереть, сохранить;

получить регистрационный талон после сохранения видео-обращения.

Регистрацию система производит путём автоматической постановки даты, времени и номера на каждое сохранённое видео-обращение. «Отклик» на принтере, расположенном в нижней части корпуса терминала, распечатывает для пользователя «Талон регистрационный». В талоне указываются адресат или раздел, дата и время записи, номер видео-обращения и телефон для справок указанного адресата.

В случаях, когда используется сеть из нескольких терминалов, Системы Приёма и Регистрации Видео-обращений (СПРВ) «Отклик » может добавить адрес расположения конкретного терминала и его порядковый номер в данной сети.

Для предварительной сортировки видео-обращений «Отклик» предлагает пользователю самому выбрать адресата или информационный раздел из имеющегося Перечня для сохранения видео-обращения. Каждому разделу Перечня в памяти системы соответствует своя адресная папка. Внутри папки сообщения сортируются по номерам, датам и времени записи.

Через пять минут, после завершения работы с очередным пользователем, СПРВ «Отклик » автоматически возвращается в режим «Ожидание» и продолжает показ видеороликов.

Передача видео-обращений адресату производится по локальной информационной сети места установки, а при отсутствии сети – курьером, регулярно с помощью флэш-накопителя.

Состав «Отклик» и варианты размещения

Система Приёма и Регистрации Видео-обращений (СПРВ) «Отклик» является модульной. Это позволяет максимально учесть особенности мест размещения и пожелания заказчика. Система стабильно работает внутри помещений с температурой от +10 до +40 градусов по Цельсию, с нормальными влажностью и запылённостью.

Носителями для СПРВ «Отклик» являются специальные терминалы серии «ИТ-И». Терминалы имеют конструктивные особенности. Вандалостойкие корпуса терминалов окрашиваются индивидуально, в цвета по шкале RAL. Терминалы имеют сенсорные экраны, видеокамеры с микрофонами, акустические системы.

Для разграничения уровней доступа к информации предусмотрены два механических замка и электромеханический ключ для включения и выключения системы вручную.

Терминалы серии «ИТ-И» комплектуются универсальными стальными кронштейнами для установки на вертикальные или горизонтальные несущие поверхности.

Основой для монтажа СПРВ «Отклик» могут служить стальные консольные стеллажи. Кроме терминала «ИТ-И» и плаката «Инструкция» на них могут размещаться полки для ручной клади пользователя; полки для прессы и рекламы. На стеллажной системе могут размещаться различные вывески и дополнительные рекламные экраны. Такой вариант размещения допускает несложную и многократную сборку/разборку, не требует крепёжных отверстий в стенах. 

Для стационарного размещения СПРВ «Отклик» можно применить остеклённые киоски «Кабина» или «Таксофон». Киоск «Кабина» имеет дверь, а киоск «Таксофон» - полуоткрытого типа. Они предоставляют пользователю возможность уединиться при записи видео-обращения. Такие киоски зрительно и конструктивно выделяют систему в общем интерьере помещения.

Система «Отклик» установлена уже в Дмитровском и Головинском районах Москвы.