SAP СНГ подвел итоги года и огласил планы

Финансовые показатели SAP AG в 2009 году

• Совокупный доход, рассчитанный в соответствии с ОПБУ (GAAP) США, составил 10,67 млрд. евро (2008 год: 11,57 млрд. евро), отмечено снижение на 8 %
• Доходы от продажи программного обеспечения и сопутствующих услуг, рассчитанные в соответствии с ОПБУ (GAAP) США, составили 8,20 млрд. евро (2008 год: 8,46 млрд. евро), отмечено снижение на 3 %.

Планы по развитию бизнеса

Компания SAP обнародовала следующие планы на 2010 год:

• За полный 2010 год компания ожидает увеличение доходов (если считать курсы валют неизменными) от продажи ПО и сопутствующих услуг на 4 – 8 % (2009 год: 8,2 млрд. евро).
• Компания прогнозирует уровень операционной рентабельности, равный 30 – 31 %, не в соответствии с МСФО, если считать курсы валют неизменными (2009 год: 27.4%).

Достижения компании SAP в странах СНГ за 2009 год

• В 2009 году компания заключила 605 сделок.  Для сравнения в 2008 году количество сделок достигло 548 .
• Компания SAP является безоговорочным лидером на рынке СНГ. Согласно исследовательской компании IDC доля рынка SAP составляет 53,9%.  
• Несмотря на непростые условия прошедшего года, рост выручки по сравнению с 2008 годом, был отмечен в следующих индустриях: металлургия (+107% выручки к уровню 2008 года), энергетика и ЖКХ (+42,5%), транспорт (+37%).
• В прошлом году 50% сделок заключались при непосредственном участии партнёров, а 80% проектов по внедрению SAP осуществлялось ресурсами партнёров.
• Рост выручки от продаж решений семейства SAP BusinessObjects составил 102% от результатов 2008 года.

В 2009 году в российском подразделении SAP СНГ удалось сэкономить 25% расходного бюджета и повысить показатели по операционной прибыли по сравнению с 2008 годом.

SAP СНГ в 2009 году

Важным событием  прошлого года стало открытие офиса SAP в Ростове-на-Дону, что было  обусловлено большим экономическим потенциалом и высокими темпами роста Южного  Федерального округа в сегменте быстроразвивающихся компаний, который является стратегическим фокусом SAP в регионах.  Региональные офисы SAP уже успешно функционируют в Санкт-Петербурге, Минске, Екатеринбурге, Новосибирске, Киеве, Алматы.  Главной задачей нового представительства является укрепление и развитие отношений с существующими и потенциальными заказчиками в ЮФО и развитие партнерской инфраструктуры. На сегодняшний день клиентами SAP в ЮФО являются такие компании, как Ростсельмаш, СКЖД, Волжский Трубный Завод, Тагмет, Волгоградэнерго и другие.

Впервые в  истории современной России проект по внедрению решения SAP CRM был отмечен престижной наградой Gartner & 1to1 Customer Awards. Проект был реализован в компании «Национальные кабельные сети» (НКС) и получил  бронзовую награду  в категории ENTERPRISE CRM OPTIMIZATION за высокий уровень организации взаимоотношений с клиентами. Проект по внедрению единой CRM-системы в рамках стратегии НКС в области взаимоотношений с клиентами, которую компания приняла летом 2007 года, стал первым в мире внедрением решения SAP CRM 2007 Telco. Решение SAP CRM было выбрано в качестве платформы для создаваемой системы благодаря широким функциональным возможностям, позволяющим связать воедино бизнес-процессы, направленные на обслуживание клиентов, разрабатывать и предоставлять новаторские, продукты и услуги. Подрядчиком проекта выступила компания Masterdata. «Внедрив решение SAP, мы получили инструмент для поддержки и развития бизнеса, основанный на лучших мировых практиках в области CRM и учитывающий специфику телекоммуникационной отрасли. Выгоды от использования системы уже превзошли наши ожидания: переход на новые принципы работы с клиентами, основанные на полноте, единстве и актуальности данных, позволил нам повысить эффективность бизнеса и открыть новые возможности для роста», - отметил Михаил Берман, IT-директор НКС.

1 октября 2009 года на пост генерального директора SAP СНГ был назначен Владислав Мартынов, который имеет большой опыт работы в сфере программного обеспечения на международном уровне в течение последних 16 лет.  Он возглавлял целый ряд крупных международных организаций, а также принимал активное участие в создании новых компаний. На этой должности Владислав Мартынов  отвечает за стратегическое планирование и повышение операционной эффективности компании и продаж, а также за направления по работе с клиентами, оказание консалтинговых, сервисных услуг и общее повышение показателей компании в России и странах СНГ.

В 2009 году,  как всегда, много внимания уделялось выстраиванию продуктивного диалога с российским бизнес -  сообществом, в том числе при помощи мероприятий,  которые в очередной раз стали площадкой, где клиенты и партнеры SAP смогли поделиться своим ценным опытом в сфере внедрения и работы с решениями SAP. В июне 2009 года состоялся ежегодный Форум SAP. В программе Форума 2009 год  в Москве приняли участие такие компании-флагманы своих отраслей, как «Лукойл Оверсиз», «Сургутнефтегаз», СУЭК, МРСК, Волжская ТГК, «Северсталь-Ресурс», ОМК, КТРВ, Волжский и Синарский трубные заводы, Банк «Уралсиб», «Мегафон», «Евросеть», «Техносила», «Лента», «Нижфарм», «Соллерс-Авто» и многие другие. Так, например, генеральный директор ООО «ДИ ЭЧ ВИ‑С» (бренды Роллтон, BigBon, Rolben и др.) Чан Нят Минь рассказал о качественных  результатах внедрения SAP ERP на своих предприятиях: производительность производственных ресурсов повысилась на 2%, потери материалов на производстве снизились на 8%. А компании CУЭК благодаря внедрению решения SAP ERP HCM удалось снизить трудоемкость расчета зарплат на 25%.

В октябре 2009 года более 500 руководителей крупнейших компаний Казахстана и стран СНГ встретились на ежегодном Центрально-Азиатском Саммите SAP 2009 в г. Алматы. Данный форум из года в год привлекает все большее внимания общественности за счет  того, что служит уникальной возможностью для бизнес - сообщества СНГ поделиться опытом внедрения и использования решений SAP. В 2009 году в Саммите приняло участие большое количество клиентов SAP – лидеров различных отраслей экономики - это ОАО «Казахтелеком», Группа компаний Петроказахстан, ТОО «ГЕЛИОС», Группа компаний «Казмунайгаз», КФК «Медсервис Плюс», АО «Химфарм», Авиакомпания «Эйр Астана», АО «Альянс Банк», Народный банк Казахстана, АО «Казкоммерцбанк», а также ОАО «Национальные Кабельные Сети» (Россия), Национальный банк Украины (Украина), ООО «Метинвест Холдинг» (Украина) и многие другие. В рамках данного форума в прошлом году ведущий оператор связи Казахстана АО «Казахтелеком» и компания SAP отметили 10-летие своего сотрудничества. 51% акций АО «Казахтелеком», в котором работают около 30 000 человек, принадлежит государству в лице АО «Казахстанский холдинг по управлению госактивами «Самрук». За эту декаду сотрудничества была проведена большая работа по автоматизации системы логистики, закупок, а также систем планирования и бюджетирования. Финансовая деятельность «Казахтелекома» сегодня централизована на базе решений SAP. Как отмечают руководители компании внедрение современной ERP системы в АО «Казахтелеком» было обусловлено необходимостью поддержания изменяющихся бизнес-процессов финансово-хозяйственной деятельности и стратегических планов компании на будущее.

В декабре 2009 года состоялась пресс-конференция с участием клиентов SAP в сегменте быстроразвивающихся компаний среднего  и небольшого размера. Число клиентов SAP в данном сегменте уже достигло 1000, что показывает высокий спрос на решения SAP данного уровня.  Представители компаний-клиентов, присутствовавшие на мероприятии, говорили о том, что прозрачность и управляемость бизнеса — важнейший  фактор успешного развития компании в сегодняшних экономических условиях, и что технологии SAP позволили им достичь того уровня ведения бизнеса, когда они могут принимать взвешенные решения и действовать стратегически в любых условиях. «Благодаря внедрению решения SAP, работа стала намного эффективнее. Количество операций по самым скромным подсчетам увеличилось в пять раз. За три года работы в системе оборот компании увеличился в три раза. В первый год после внедрения системы рост составил порядка 30%, в последующие года 40-45% ежегодно», - прокомментировал работу решения SAP Григорий Рыбаков, генеральный директор компании «Европа Уно Трейд». «Результатами продуктивного использования системы можно считать финансовую прозрачность предприятия. Внедрение системы SAP в совокупности с другими мерами по минимизации затрат и внедрением бережливого производства позволили достичь экономии затрат в 2006 г. более чем на 65 миллионов рублей», - отметила Валентина Иванова, начальник отдела информационных технологий компании «Автонормаль».

Технологические решения SAP в 2009 году

Рост выручки от продаж решений cемейства SAP BusinessObjects составил 102% от результатов 2008 года, тем самым доля SAP BusinessObjects в общем объеме продаж выросла с 11% до 20%. Стартовали масштабные проекты в области управления эффективностью предприятия: Северсталь, ОМК-Сталь, Совкомфлот, Аэрофлот. Успешно продолжались крупные проекты по построению корпоративной системы бизнес-анализа в компаниях Рольф, Мостотрест, Администрация Президента РФ и др. Ведущая российская розничная сеть X5 Retail выбрала решение SAP BusinessObjects Business Planning and Consolidation для выполнения финансовой консолидации. Розничная сеть «Виктория» также успешно осуществляла в 2009 году проект внедрения  решения SAP BusinessObjects.

За пять месяцев завершился проект внедрения решения SAP для управления лояльностью заказчиков в розничной сети «Техносила» и стал первым продуктивным запуском этого решения SAP в мире с момента его доступности заказчикам в мае 2009 года.

Одним из основных фокусов клиентских внедрений 2009 года стало успешное использование решения SAP HCM (Управление человеческим капиталом). Успешно завершились проекты в российских компаниях, занимающих ведущие позиции в своих отраслях, а именно СУЭК, Промсвязьбанк, Эльдорадо, ТНК-BP, Администрации Ленинградской области и других  Результатом внедрения SAP НСM в компании Эльдорадо, например, стало замещение пятидесяти баз данных, а единовременный эффект от внедрения составил 1 млн. USD Руслан Ильясов, директор по управлению персоналом, http://www.expert.ru/articles/2009/02/19/eldorado_sap).  Управление персоналом сегодня рассматривается  как неотъемлемая часть эффективного управления бизнесом, а производительность труда является ключевым фактором конкурентоспособности компании. Именно поэтому большинство компаний стремятся использовать передовые технологии для смещения акцента с администрирования к управлению человеческим капиталом. Так, ОМК использует преимущества решения SAP E-Learning для обучения сотрудников решения SAP, в том числе с использованием дистанционного обучения и виртуальных классов. В компаниях СУЭК и Эльдорадо созданы единые центры обслуживания на базе решений SAP, позволяющие оптимизировать человеческие, временные и материальные ресурсы, получать данные в режиме реального времени и бысто принимать управленческие решения. Сургутнефтегаз  использует SAP ESS (информационные сервисы сотрудников), позволяющие сотрудникам компании контролировать корректность своих персональных данных, планировать отпуска, просматривать данные об оплате, что существенно сокращает затраты на рутинные операции,  уменьшает количество бумаг и упрощает процедуры взаимодействия внутри компании.

Также в 2009 году наблюдалась тенденция создания партнерами  решений на основе SAP HCM, например, RapidHR (Ciber), HCM Быстрый старт (Molga), Take to Run (Эвола), Quick stuff (Asap Consulting).

Также в 2009 SAP подвела итоги работы в области управления основными данными с использованием решения SAP NetWeaver MDM (SAP Master Data Management) для компаний России и СНГ. На сегодняшний момент данное решение активно и успешно используют лидеры таких отраслей, как энергетика (ОАО «МОЭК», ОАО «МОЭСК», Концерн «Энергоатом»), добыча и переработка нефти и газа (ОАО «Татнефть», ОАО «Газпром» и ОАО «Сургутнефтегаз»), металлургия (ООО «ОМК-Сталь», «ЕвразХолдинг» и «Метинвест Холдинг» (Украина)) и финансы (Банк «Уралсиб»).

В 2009 состоялась глобальная презентация нового продукта SAP Business Objects Explorer. Решение сочетает функции интуитивного поиска и исследования информации, содержащиеся в портфеле решений SAP BusinessObjects с высокой скоростью обработки больших объемов информации. Благодаря уникальным технологиям индексирования данных и обработки в оперативной памяти, пользователи могут просматривать большие объемы информации за считанные секунды. Новое решение обеспечивает пользователям самостоятельный доступ к данным и высвобождает время, которое ИТ-подразделение может использовать для реализации стратегически важных проектов. В течение нескольких месяцев после выпуска SAP BusinessObjects Explorer на российский рынок несколько российских компаний сделали выбор в пользу этого нового решения.

Также в прошлом году компании SAP и Open Text, стратегические партнеры в области ECM (Управления Корпоративным Контентом), рассказали об успехах совместных решений для управления документами и другими неструктурированными данными на рынке России и СНГ. Имея за плечами более 10 лет успешного глобального опыта сотрудничества, компании предлагают новую линейку решений, в которую входят SAP Archiving от Open Text (Решение по архивированию данных и документов), SAP Document Access от Open Text (Решение по управлению документами), SAP Invoice Management от Open Text (Решение по обработке счетов). На данный момент ряд крупных российских компаний, таких как, «Эльдорадо», Siemens Россия уже активно используют решения SAP и Open Text.

В феврале 2009 года SAP AG  представила решение нового поколения SAP Business Suite 7, которое помогает оптимизировать бизнес и сократить расходы на ИТ. Новое решение SAP Business Suite содержит пакеты и расширения, которые облегчают модернизацию и позволяют клиентам сэкономить на ИТ. Решение обеспечивает более полный обзор благодаря избранным аналитическим возможностям из портфеля SAP BusinessObjects и позволяет оптимизировать комплексные процессы посредством поступенчатого развертывания лучших отраслевых практик и создания сервисно-ориентированной архитектуры (СОА).

SAP на службе у предприятий государственного сектора России

По количеству новых  проектов 2009 год стал  знаковым  для SAP в российском госсекторе. Теперь и российские компании государственного сектора могут воспользоваться богатым опытом клиентов SAP по всему миру. Более 30 лет компания SAP помогает более чем 4000 организациям государственного сектора в их работе, среди которых ООН и ЮНЕСКО, Всемирный банк и Европейской комиссии, федеральные органы власти Австрии, в правительства Канады и Швейцарии,  министерства финансов многих европейских стран и Бундесвер (ФРГ).

В рамках поддержки общенационального проекта построения информационного общества и модернизации в Российской Федерации, SAP участвует в создании региональных электронных правительств. Клиентами SAP СНГ в государственном секторе являются: МЧС России, Министерство финансов Пермского края, космодром Байконур, ЖКХ Белгородской области, Администрации Волгоградской и Ленинградской областей, Агентство водных ресурсов РФ, Госкомстат Украины, Волгоградское  региональное казначейство.

Группа ПРАУД начала проект внедрения интегрированной информационной системы управления предприятием на основе SAP ERP в авиакосмической отрасли России – для ОАО «Российские космические системы» (организовано на базе ФГУП «РНИИ КП»).

В 2009 году на базе технологий SAP осуществляется проект по созданию регионального электронного правительства, реализуемый в Волгоградской области (единый информационно-справочный портал www.volganet.ru). Реализована первая фаза проекта по созданию информационной системы Администрации Пермского края; на основе решений SAP оптимизировано управление государственными и муниципальными служащими в Ленинградской области; создан автоматизированный Государственный водный реестр (Федеральное агентство водных ресурсов); создаётся региональная информационная система здравоохранения Тюменской области.

Решения SAP для медицины

Компания SAP помогает медицинским компаниям в создании инфраструктуры эффективного производства благодаря интеграции планирования, управления активами и выполнения с получением информации в режиме реального времени.

Завершена работа по совершенствованию аналитической информационной системы на базе SAP BusinessObjects в Городском медицинском компьютерном центре распределительных информационных технологий (ГМКЦРИТ). В результате процесс генерации отчетов в ГМКЦРИТ сократился с нескольких дней до двух-трех часов. Внедренное решение позволяет отслеживать процесс подготовки отчетов, вести журналы, повторять сгенерированные пакеты с новым набором параметров. Подрядчиком проекта выступила компания BI Partner, входящая в ГК «Ай-Теко».

Одна из ведущих фармацевтических компаний России ОАО «Нижфарм» в 2009 году объявила об успешном завершении масштабного проекта по процессно-ориентированному внедрению системы SAP ERP. Подрядчиками по проекту выступали компании BearingPoint и IDS Scheer. Внедрение ERP-системы SAP стало очередным этапом интеграции ОАО «Нижфарм» в группу STADA и продолжением стратегической линии STADA по приведению бизнес-процессов дочерних предприятий в соответствие с корпоративными стандартами группы компаний. В результате внедрения осуществлен полномасштабный переход системы управления предприятия на единый стандарт в рамках группы STADA на базе решений SAP.

В рамках реорганизации и оптимизации модели управления в компании ООО «ВМТ», отвечающей за проектирование, строительство и реконструкцию лечебных учреждений, а также поставку и техническое обслуживание медицинской техники, завершено внедрение решения SAP Business One силами партнера SAP ООО "Эквитас". В единой информационной системе компании теперь интегрированы данные о ключевых процессах компании, к которым применены инструменты управления и финансов.

Решения SAP для модернизации энергетического сектора РФ

Отрасль энергетики и сфера ЖКХ – стратегические для России.

Решения SAP помогают предприятиям отрасли достигать поставленные цели. Успешный опыт клиентов наглядно демонстрирует эффективность отраслевого решения SAP для энергетики. Решения SAP также используются в  более чем в половине ТГК и ОГК,  и де-факто являются стандартной платформой для предприятий теплогенерации РФ. В прошлом году это направление SAP было отмечено ростом прибыли, ключевыми сделками стали контакты с МРСК Центра, ТГК-5, ТГК-9, Мосэнерго и др.

Платформа SAP используется для управления ключевыми бизнес-процессами в Концерне Росэнергоатом. В 2009 успешно продолжались проекты внедрений на предприятиях ОАО «ФСК ЕЭС». Без прерывания текущей работы был произведен переход на новую схему расчета заработной платы для более чем 20 000 сотрудников, занятых на 45 предприятиях. Также в прошлом году было успешно осуществлено внедрение отраслевого решения SAP IS-U для энергетики и ЖКХ в ОАО «МОЭК». Проект, стартовавший в 2006 году, стал первым в России внедрением модуля IS-U на предприятиях теплоэнергетики. Запуск модуля в продуктивную эксплуатацию позволил собрать воедино и систематизировать информацию по договорам с потребителями тепловой энергии, что составляет (более 3,5 миллионов лицевых счетов потребителей), а также данные по показаниям приборов учета.

В августе 2009 года Государственной корпорации «РОСАТОМ» объявила о начале разработки информационной системы управления персоналом на базе решения SAP ERP HCM. Создаваемая HR-система будет обеспечивать базовую функциональность кадрового учета, управление организационной структурой, учет табельного времени и расчет заработной платы для сотрудников госкорпорации. Партнером по разработке и внедрению стала компания MOLGA Consulting.

Руководство концерна «Росэнергоатом» приняло решение о создании в составе корпоративной информационной системы (КИС) централизованной системы управления нормативно-справочной информацией (НСИ). В качестве платформы для построения системы было выбрано решение SAP NetWeaver. Результаты проекта - повышение качества данных, упорядочение и формализация работы по добавлению новых записей на основе принятых регламентов, ускорение обработки запросов возможность контроля качества работы экспертов по НСИ  Партнером по внедрению решения выступила консалтинговая компания НЦИТ «Интертех».

Компания «КЭС-Холдинг» объявила о старте нового этапа проекта внедрения комплексной информационной системы на базе решений SAP ERP. В результате повысилась прозрачность финансовых и материальных потоков холдинга, значительно упростилось их планирование. На базе решений SAP в Дивизионе «Генерация Урала» компании «КЭС-Холдинг» стартовал проект “Турбина“. Реализация программы «Турбина» обеспечит осуществление контроля над ключевыми направлениями производственно-хозяйственной и финансовой деятельности генерирующих подразделений и формирование информационной базы для принятия решений. В рамках программы планируется снизить операционные расходы на ремонты и затраты на операционную деятельность, стандартизировать учетные функции, повысить прозрачность материальных потоков и управленческого учета, сформировать единое казначейство и повысить контроль над расходованием денежных средств.

Компания ОАО «Техснабэкспорт», открытое внешнеэкономическое акционерное общество, 100% дочернее общество ОАО «Атомэнергопром» объявила об успешном внедрении решения SAP для бизнес-консолидации бюджетов. Результатом реализации проекта стала разработка методологии и внедрение программного обеспечения для формирования консолидированного бюджета и отчета об его исполнении.

Традиционно высокие показатели SAP в горнодобывающем, нефтегазовом, химическом и металлургическом секторах

Решения SAP являются фактическим стандартом в российcкой нефтегазовой промышленности. В металлургическом и горнодобывающем секторе клиентами SAP являются 14 из 15 крупнейших российских компаний. Клиентами SAP в нефтегазовой отрасли являются такие лидеры компании Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Роснефть, Сургутнефтегаз, Славнефть, Татнефть, ТАИФ, Государственная Нефтяная Компания Азербайджана и Салаватнефторгсинтез и другие.

Металлургический и горнодобывающий сектор стал одним из самых успешных для SAP в 2009 году: выручка SAP в этом сегменте за прошедший год выросла на 107%. Крупнейшими стали сделки с компаниями Северсталь, ОМК, Норильский никель и НЛМК.

ОАО «Северсталь» приступила к реализации проекта ERP на всех бизнес-единицах компании, выбрав программное решение компании SAP.  Планируется, что решение ERP будет внедрено в полном функциональном объеме в течение 24 месяцев. Интегрированная система позволит «Северстали» создать баланс между оптимизацией затрат и необходимостью инвестировать в долгосрочные проекты, связанные с развитием технологий и инноваций на основе и с учетом лучших практик и большого опыта SAP в металлургии.

В рамках Проекта внедрения интегрированной информационной системы управления производственно-хозяйственной деятельностью Группы компаний НЛМК в 2009 году была запущена в продуктивную эксплуатацию ERP-система в ОАО "Стойленский горно-обогатительный комбинат". В качестве партнера по внедрению в проекте участвовала компания BDO.

ОАО СУЭК объявило о завершении проекта внедрения системы управления персоналом SAP ERP HCM в компании, являющейся крупнейшим в России угольным объединением и единственной отечественной компанией, входящей в десятку лидеров мирового угольного рынка. Согласно данным СУЭК, эффективность работы сотрудников бухгалтерии компании, отвечающих за расчет заработной планы, выросла в 3 раза. Решением охвачено более 50 предприятий СУЭК, на которых работает 40 000 человек.

В 2009 году активно развивались проекты и внедряли новые функциональности такие флагманы российского нефтегазового сектора, как Роснефть, Газпром, Газпромнефть, Татнефть, Сургутнефтегаз и др. Также в прошлом году вышли в продуктивную эксплуатацию проекты по внедрению функциональностей SAP в сфере бюджетирования и консолидации  в компании ТАИФ и проекты по управлению человеческим капиталом (SAP HCM) в компании Белоруснефть и Нижнекамскнефтехим.

Также ТНК-ВР объявила об успешном завершении проекта автоматизации процессов управления кадровым потенциалом на базе решения SAP HCM. Для реализации проекта по автоматизации функций управления талантами были выбраны компании «Ай-Теко» и «ЭВОЛА». Внедрение системы SAP по управлению талантами позволит компании ТНК-BP развивать и совершенствовать потенциал своих сотрудников за счет своевременного выявления потребностей в обучении и обеспечения учебы, а также формировать кадровый резерв и планировать карьерный рост работников.

В 2009 году внедрение SAP ERP HCM осуществлено в компании ОАО «Газпром нефть». Сотрудничество компаний ЭВОЛА и Газпром нефть воплотилось в реализацию корпоративного шаблона по управлению персоналом, и послужило основой для его дальнейшего тиражирования в дочерних предприятиях. Кроме того, компания BDO (Россия) приступила к реализации проекта разработки и внедрения шаблона финансовых процессов и процессов казначейства ОАО «Газпром нефть» в рамках программы «САПФИР» блока экономики и финансов.

В прошлом году завершен проект по созданию системы планирования сбыта и производства для Группы Илим, реализованный на базе решения SAP SCM-APO. Построена система учета и формирования консолидированной отчетности по МСФО на базе решений SAP ERP и SAP SEM-BCS. Реализован проект по внедрению системы дистанционного обучения и  для пользователей SAP. В качестве подрядчика проектов для Группы Илим выступала компания BDO (Россия).

SAP в транспортном и машиностроительном секторе

В 2009 SAP укрепил позиции в сфере транспорта и машиностроения в России и странах СНГ. 7 из 10 крупнейших российских автостроительных компаний уже являются клиентами SAP. в транспортной и машиностроительной сфере клиентами SAP являются компании ГАЗ, КАМАЗ, СОК, СОЛЛЕРС, Автотор. GM- Автоваз, Россельмаш, Силовые Машины, Аэрофлот, Аэропорт Внуково, Мосгортранс, Международный аэропорт Алматы, Московский Метрополитен, SOLLERS, Совкомфлот, Автотор, ООО Интеравто, ОАО «РЖД», Белорусская железная дорога и другие  Данные компании в прошлом году активно развивали проекты.

В прошлом году совет директоров компании Аэрофлот в 2009 году принял решение  расширять  внедрение системы автоматизации на платформе SAP, которое один из крупнейших российских перевозчиков рассматривает  в качестве конкурентного преимущества.

В 2009 году SOLLERS, российская автомобильная компания, которая представляет полный комплекс услуг в автомобильной сфере - от производства машин до их продажи и сервисного обслуживания, объявила о внедрении технологий SAP на двух автосборочных предприятиях компании в г. Елабуга и Набережные Челны.. В частности, был заново выстроен процесс по ведению спецификации на автомобили и полуфабрикаты, изменения претерпели и процессы инженерных изменений и закупок. Как следствие, повысилось качество информации и увеличилась скорость её обработки. Благодаря системе расширенного планирования, которую использует SOLLERS-Набережные Челны, компания может своевременно вносить коррективы в план постановки автомобилей на конвейерную линию исходя из информации о наличии необходимых комплектующих на складе.

В 2009 году специалистами ООО «АСАП Консалтинг» был начат проект по внедрению SAP ERP на одном из ведущих предприятий ОАК - ОАО «Воронежское акционерное самолетостроительное общество» в ОАО  «ЭЛЕКТРОЗАВОД»,. ВАСО  производит пассажирские самолеты «ИЛ-96-300», транспортные «ИЛ-96-400», производит самолеты «АН-148», начато изготовление деталей, узлов, агрегатов для современных региональных лайнеров «СуперДжет» (RRJ) компании «Сухой», разработан и реализуется проект производства сборочных узлов для самолетов международной авиакорпорации «Airbus». ОАО  «ЭЛЕКТРОЗАВОД» является на сегодня одной из крупных многопрофильных интегрированных компаний. В качестве пилотного проекта был выбрано Уфимский трансформаторный завод, крупнейший энергомашиностроительный комплекс России по разработке и производству силовых и распределительных трансформаторов.

Также в 2009 открытое акционерное общество «Современный коммерческий флот», крупнейшая российская судоходная компания и один из ведущих мировых энергетических перевозчиков, объявила о начале проекта по внедрению решения на платформе SAP Business Objects. Целью проекта внедрения является обеспечение высшего менеджмента компании, а также функциональных руководителей и аналитиков оперативной и достоверной информацией из различных бизнес-систем предприятий для принятия эффективных управленческих решений.

Решения SAP станут инструментом, который позволит группе компаний Автотор, российскому производителю автомобилей BMW, GM и KIA в режиме реального времени получать достоверную информацию о состоянии бизнеса. С помощью более эффективной информационной системы руководство компании сможет получать достоверную информацию и оперативно принимать решения, а повышение точности планирования производства обеспечит максимальную управляемость и прозрачность бизнеса для менеджеров всех уровней, акционеров и партнеров. Программное обеспечение SAP позволит Группе компаний Автотор увеличить рост заказов за счет более точного планирования, выполнять большее количество заявок за короткие промежутки времени, улучшить финансовый контроль над поступлением денежных средств.

Клиенты SAP в финансовой сфере

Решения SAP для финансового сектора хорошо зарекомендовали себя, о чем свидетельствует тот факт, что клиентами SAP являются 21 из 30 крупнейших банков во всем мире. В России и СНГ клиентами SAP являются Абсолют банк, Беларусбанк, ВТБ 24, ВТБ – Лизинг, Народный Банк Казахстана, Национальный банк "ТРАСТ", Национальный банк Украины, Петрокоммерц, Промсвязьбaнк, СДМ-БАНК, Тройка Диалог, УкрСиббанк, Уральский Банк Реконструкции и Развития, УРАЛСИБ, Ханты-Мансийский банк, Хоум Кредит энд Финанс Банк, Центрокредит, Центр-инвест, Астана финанс, First Credit, Цеснабанк, БИН Банк, CARCADE и другие.

В 2009 году 30% контрактов было подписано с новыми клиентами, среди которых АФ БанкПромсвязьбанк, который  принял решение о начале внедрения решения SAP CRM, банк ВТБ  решил внедрять решение SAP BusinessObjects. Также в 2009 был заметен интерес финансовых институтов к решению CRM, в число пользователей этого решения SAP вошли Промсвязьбанк, банк БТА-Казань и другие.

В 2009 году управляющая компания «Альфа-Капитал», один из лидеров российского финансового рынка, успешно внедрила аналитическую платформу SAP BusinessObjects. Внедрение заняло 18 месяцев. Функциональность системы позволяет руководителям не только получать оперативную и надёжную информацию, что особенно актуально в сегодняшних условиях, но и всесторонне анализировать её.

В банке УРАЛСИБ компания SAP создала и ввела в эксплуатацию систему управления нормативно-справочной информацией (НСИ). Она создана на платформе SAP Netweaver (SAP MDM) и позволяет аккумулировать данные из нескольких объединенных банковских систем. По оценке специалистов банка, внедрение новой системы позволило совершить переход на новый технологический уровень поддержки бизнеса, который позволит соответствовать требованиям бизнеса в будущем.

АФ Банк, крупнейший по собственному капиталу банк в Республике Башкортостан, объявил об успешном создании единой информационной системы на базе решений SAP. Проект был реализован  за 9 месяцев. Результатом проекта стало создание единого информационного пространства для всех подразделений банка, включая сеть отделений в Республике Башкортостан, городах Москва и Челябинск, также упорядочивание административно-хозяйственной деятельности банка и повышение качества управления бюджетом и доходностью банка.

Промсвязьбанк, объявил о завершении первого этапа внедрения системы управления персоналом на базе решения SAP ERP HCM в пилотной зоне, включающей головной офис, дополнительный офисы Москвы и Московской области, представительства в зарубежных странах, филиалы в Уфе и Красноярске. Ключевой целью проекта стало создание системы управления, которая обеспечит эффективность и надежность выполнения операций кадрового администрирования и расчета заработной платы в соответствии с лучшими мировыми практиками и российским законодательством.

Также в 2009 году был завершен проект по развитию автоматизированной системы управления административно-хозяйственной деятельностью банка «Хоум Кредит». В рамках проекта компания-подрядчик GMCS произвела внедрение в центральном офисе банка, а также выполнила его тиражирование в нескольких филиалах. Внедренное решение полностью учитывает особенности межфилиальных внутрихозяйственных расчетов, позволяет вести бухгалтерский и налоговый учет административно-хозяйственных операций в соответствии с требованиями российского законодательства и положениями ЦБ РФ. 

SAP в сфере розничной торговли, потребительских товаров

Решения SAP являются стандартом в сфере  розничной торговли и производства товаров народного потребления в мировом масштабе. В России данная сфера также является одной из крупнейших областей бизнеса SAP, и в России 8 из 12 торгово-розничных, и 4 из 5 компаний-продавцов электроники  повышают свою конкурентоспособность с помощью решений SAP.

В 2009 году ОАО «Компания Юнимилк», ведущий российский производитель молочной продукции и детского питания, приступила к реализации проекта по внедрению информационной системы на платформе SAP. В рамках проекта на единую интегрированную платформу будет переведена вся операционная деятельность компании Юнимилк - от производства до продаж и управления эффективностью бизнеса. В общей сложности планируется автоматизировать  около 4 000 рабочих мест.

В 2009 году была запущена система управления персоналом для центрального офиса и подразделений московского региона компании «ЭЛЬДОРАДО» – крупнейшей розничной сети по продаже бытовой техники в России и Восточной Европе. Проект был осуществлен компанией MOLGA Consulting. По итогам успешного «пилотного» внедрения началось тиражирование системы на все филиалы торговой сети, которая объединяет 1300 магазинов и свыше 18 000 сотрудников.

Компания АВС Farben приняла решение о внедрении бизнес-решений SAP с целью создания единой системы управления класса ERP для завода по производству лакокрасочных материалов, а также для сбытовой структуры «Торговый Дом АВС Фарбен». Проект будет реализован в рамках общей стратегии развития АВС Farben на 2009-2011 годы. С помощью решений SAP  компания планирует обеспечить высокий уровень информационной поддержки деятельности всех подразделений компании, позволит сформировать единую архитектуру и в значительной степени оптимизировать бизнес-процессы.

ОАО Концерн "КАЛИНА", крупнейший производитель косметики в России, объявил об успешном завершении проекта внедрения решений SAP на предприятии. Проект был полностью завершен в течение 9 месяцев. В результате проекта была построена последовательная цепочка всех бизнес-процессов компании в рамках единой информационной платформы, что привело к повышению надежности, возможности получения оперативной оценки состояния всех процессов руководством компании, за счет чего повысилась эффективность и оперативность принимаемых в компании управленческих решений.

Крупная российская торговая компания ГК «Виктория» подвела итоги проекта внедрения отраслевого решения SAP for Retail во всех подразделениях группы компаний. Внедрение было осуществлено силами консалтинговой компании CIBER Russia. Общая продолжительность проекта составила 12 месяцев. Сейчас в активе компании единая централизованная система, позволившая провести унификацию бизнес-процессов для всех регионов, оптимизировать информационные потоки, дающая возможность оперативного получения консолидированных достоверных данных для поддержки принятия стратегических решений менеджментом компании.

Также в 2009 году крупнейшая сеть магазинов электроники «М.Видео» объявила о завершении первого этапа проекта автоматизации управления логистикой и товарными потоками в информационной системе SAP for Retail, направленного на повышение эффективности логистических процессов розничной сети. Компания «М.Видео» использует решения SAP с 2006 года, когда в системе были реализованы финансовый, управленческий и кадровый учет. Через два года было принято решение о том, что SAP for Retail становится корпоративной информационной системой розничной сети, и тогда же были определены основные этапы дальнейших работ по автоматизации. В итоге компания начала проект, в рамках которого были проаудированы и произведены изменения бизнес-процессов логистического контура компании, принято решение о внедрении модулей SAP, поддерживающих процессы в цепочке поставок.

В прошлом году успешно продолжался проект внедрения SAP for Retail в компании X5 Retail Group. К настоящему моменту завершен пилотный проект по запуску системы в Волго-Вятском филиале (г. Нижний Новгород), благодаря чему 64 магазина X5 Retail Group в этом регионе теперь работают на единой информационной платформе, позволяющей эффективно управлять такими процессами, как ценообразование, управление ассортиментом и складскими ресурсами, взаиморасчетами с поставщиками, а также другими процессами розничной торговли и бухгалтерского учета. В настоящий момент GMCS, являющаяся подрядчиком по проекту, совместно с X5 Retail Group приступила к внедрению решения в остальных филиалах компании.

Успехи SAP в медийной индустрии в России

Более десяти лет SAP помогает медиа-компаниям по всему миру решать свои бизнес задачи. В России клиентами SAP в сфере СМИ и издательского дела являются Бауер-Россия, Блиц-Информ, ГИФТЕК, Independent Media, Ньюс Аутдор, Эксмо и другие.

В 2009 году Российский издательский дом Independent Media Sanoma Magazines (IMSM),  совокупная читательская аудитория которого превышает 10 млн человек, а доля на рынке среди «глянцевых журналов» превышает 20%, с помощью компании «Софт-Рейтинг Консалт» успешно внедрил отраслевое решение SAP for Media в рамках внедрения SAP ERP и приступил к промышленной эксплуатации.  IMSM - дочернее предприятие Sanoma Magazines, в портфолио которого входят более 50 изданий и проектов,  в том числе такие издания, как газета «Ведомости» и журнал Cosmopolitan.

В 2009 ИД «Bauer Media» объявила о завершении  внедрения системы управления предприятием на базе решения SAP ERP. Данное внедрение позволило создать единую информационную базу для всей компании и тем самымускорить и оптимизировать работу различных служб ИД, а также получать разнообразные аналитические срезы и отчеты. Одновременно запущено в эксплуатацию индустриальное решение SAP for Media для продажи рекламных площадей (SAP IS MAM). В этом проекте вместе с консультантами IDS Scheer работала украинская компания «Софт-Рейтинг».

В сфере профессиональных услуг  2009 году был успешно завершен проект внедрения SAP ERP во всех офисах компании «Делойт», СНГ − одной из ведущих национальных аудиторских и консалтинговых фирм. Проект был реализован внутренней командой «Делойта». Для выполнения работ по внедрению процессов управления персоналом и расчету заработной платы была также привлечена компания АСАП Консалтинг. На сегодняшний день все сотрудники офисов компании в странах СНГ более 3000 человек имеют возможность непосредственно в системе смотреть свой расчетный листок, вести учет рабочего времени, заполнять отчеты о командировках и выполнять другие административные задачи. В компании также внедрен единый стандарт по ведению и отслеживанию клиентских проектов во всех областях, где «Делойт» оказывает профессиональные услуги.

В 2009 году консультантами Мастердата реализован   проект внедрения SAP CRM в компании Ксерокс СНГ. Крупнейший производитель копировальной техники автоматизировал взаимодействие с партнерами при помощи SAP CRM. В рамках проекта произведен запуск Интернет-площадки для взаимодействия с дистрибьюторами по заказу продуктов Ксерокс, самообслуживания на основе SAP CRM E-Commerce B2B, а также автоматизация взаимодействия с сервисными партнерами по гарантийному обслуживанию продукции Ксерокс на основе SAP CRM Service.

Решения SAP для сегмента быстрорастущих компаний небольшого размера

К концу  2009 года количество компаний-клиентов SAP в сегменте быстроразвивающихся компаний небольшого размера выросло до 1000 в 350 городах и в более чем 25 отраслях. В данный момент решения SAP насчитывают более 55 000 пользователей, а клиентами являются такие компании, как Шисейдо РУС, ЗАО «Меттлер-Толедо Восток», ЕвропаУноТрейд, Авиакруг, ЗАО ДИТ, ГК Виктория, «Бахетле», «Продукты питания», НКС и многие другие. В 2009 году 50% сделок по SAP BusinessObjects в сегменте быстрорастущих компаний заключалось с новыми заказчиками.

В прошлом году ЗАО «ДИТ», партнером SAP, были выполнены 1 и 2 этап научно-исследовательской работы «Анализ использования информационных систем и ресурсов Министерства и внедрения дополнительных сервисов в ИКС Минпромторга России с целью повышения эффективности управленческой деятельности» в рамках государственного контракта от 2009 года. Также были созданы опытные участки «Система учета отказов оборудования и программного обеспечения» и «Система автоматизации процесса закупок» на базе решения для управления предприятием SAP Business One. В решении нашли отражение потребности в автоматизации работы отделов информационно-технического обеспечения и материально-технического обеспечения Министерства промышленности и торговли РФ, что создало условия для повышения эффективности работы сотрудников и руководства в этих отделах.

Также ЗАО «Меттлер-Толедо Восток», производитель и дистрибутор весового оборудования, а также аналитических и контрольных приборов для лабораторий и промышленности, компании SAP и ГазИнтех объявили об успехах внедрения решения для предприятий малого и среднего бизнеса SAP Business One. Одним из решающих факторов для принятия решения по выбору внедряемого продукта стало лучшее соотношение цена/качество и надежность мирового бренда. Проект позволил компании ЗАО «Меттлер-Толедо Восток» вывести на новый уровень работу с потенциальными клиентами, лидогенерацию, оценку эффективности маркетинговых мероприятий.

Завершен проект внедрения SAP Business All-in-One в компании «Авиакруг», поставщика оборудования и услуг для гражданской авиации России. В ходе внедрения системы SAP Business All-in-One в «Авиакруг» автоматизированы основные бизнес-процессы: финансовое управление, продажи, закупки, CRM, сборка, а также достигнуты качественные результаты, полностью удовлетворяющие первоначальным требованиям к системе: В результате проекта были автоматизированы процессы закупок и поставок, складского учета, управления взаимоотношениями с клиентами, ведения аналитики продаж.

Завершен проект внедрения ERP-системы SAP Business One в ООО «Шисейдо (РУС)», дочерней структуре японской корпорации Shiseido, которая занимается продвижением элитной косметической продукции под одноименным брендом на территории России.

В результате внедрения решения SAP Business One в компании ООО «Шисейдо (РУС)», первая фаза которого заняла всего 3 месяца, были автоматизированы основные бизнес-процессы (закупки, логистика, управление складом, продажи, расчеты с контрагентами и пр.), обеспечен доступ к аналитической информации в режиме реального времени, реализована возможность электронного обмена документами с основными бизнес-партнерами компании, а также произведена интеграция с уже использовавшейся системой учета данных. Результаты проекта -  оптимизация товарных запасов: сокращение средних сроков хранения товаров на складе с 5-6 месяцев до 2-3 месяцев, оптимизация процессов обработки заказов (количество заказов – до 2 тысяч в месяц, количество товарных позиций - до 24 тысяч, менеджеров – 2, среднее время на полную обработку 1 заказа – не более 8-10 минут), существенное сокращение времени исполнения заказа, сокращение сроков подготовки управленческой отчетности.

В результате роста бизнеса предприятие ООО «Евроимпорт», отвечающего за прямые поставки, техническое и сервисное обслуживание котельного и газорегуляторное оборудования, увеличило количество рабочих мест с использованием решения SAP Business One, внедрение которого ранее заложило фундамент для перехода предприятия из «малого» в «средний» бизнес.

В 2009 году заключен договор по внедрению решения SAP Business One в логистической компании ООО «Доставим Точно в Срок». Цель проекта - консолидировать всю информацию по клиентам, создать единый интерфейс доступа, оптимизировать бизнес-процессы. Подрядчиком данного проекта выступит компания «Эквитас».

Развитие образовательной программы SAP “Университетский альянс” в 2009 году

В 2009 году в России и странах СНГ продолжала активно развиваться глобальная инициатива  Университетский Альянс. В этом году одиннадцать новых университетов вступили в программу. Таким образом, общее число ВУЗов участников программы достигло сорока девяти. В 2009 в г. Геленджике прошел конгресс Университетского Альянса с участием клиентов и партнеров компании, ряд университетов посетило глобальный конгресс Университетского Альянса в г. Шарлотта (США).

Главным событием 2009 года явился официальный старт программы в Республике Беларусь. В ноябре три ведущих белорусских вуза вступили в программу "Университетский альянс". Это Белорусский государственный университет, Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники и Белорусский государственный экономический университет. Университеты вступили в Альянс с поддержкой партнеров компании компаний IBA, EPAM и ITransition.

В 2009 году в Украине получил развитие проект «Университетский альянс», новыми членами которого стали Донецкий университет государственного управления и  Украинский научный центр развития информационных технологий (УкрНЦ РИТ). Также в данный момент готовится к подключению к программе еще несколько университетов. Поддержку новым участникам проекта оказали партнер компании SAP – компания Софт-Рейтинг Консалт и  Академический центр компетенции SAP в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете.

SAP в странах СНГ

Украина

В прошлом году в  SAP Украина осуществлен запуск партнерской программы SAP по продвижению продуктов SAP Business Objects. Данная инициатива SAP – первый шаг к гармонизации двух существующих партнерских программ: SAP PartnerEdge и реселлерской программы компании Business Objects.

В 2009 успешно завершен проект внедрения комплексной системы управления ресурсами предприятия на базе программного продукта SAP ERP в "Концерне Галнафтогаз" - одном из крупнейших владельцев АЗС в Украине. Проект выполнен компанией ИНКОМ. В результате проекта в рамках одной информационной среды было объединено большинство разрозненных приложений, используемых в Концерне. Все данные консолидируются в SAP ERP, что позволяет в режиме online контролировать и управлять ассортиментом продукции, ценами, запасами, сделками и другими аспектами, связанными с деятельностью всех подразделений компаний, входящих в "Концерн Галнафтогаз".

Также успешно развивались проекты на запорожском электрометаллургическом заводе «Днепроспецсталь».

В 2009 году успешно введена в промышленную эксплуатацию комплексная информационная система (КИС) Банкнотно-монетного двора Национального банка Украины на базе SAP ERP. Проект был осуществлен с консалтинговой поддержкой компании «Софт-Рейтинг Консалт» за один год, первая очередь которого введена в промышленную эксплуатацию с 1 января 2009 года, вторая очередь находится в стадии опытно-промышленной эксплуатации с 1 января 2010 года. Особенностями проекта стали детальное планирование производства и обеспечение бесперебойности выполнения производственной программы, управление качеством производства денежных знаков и режимный характер предприятия.

ОАО «Крымский содовый завод», ведущий в Восточной Европе производитель легкой и тяжелой технической кальцинированной соды, завершил первый этап внедрения SAP ERP. Проект был начат в марте 2008 года специалистами компании SAP и OSTCHEM Group, партнером по внедрению решения выступила компания CONIM. В ходе проекта реализован полный цикл планирования – от сбыта, плана ремонтов, производственного плана и элементов инвестиционной программы к определению потребности в материалах, услугах и сырье; соответствие планируемых затрат и платежей утвержденным бюджетам; полная аналитика в части соответствия структуры затрат по всему циклу производства как в количественном, так и стоимостном выражении, а так же учет результатов.

Казахстан

Казахстан и Центральная Азия остается одним из ключевых рынков  для SAP - Казахстан имеет большой запас природных богатств (нефти, газа, полезных ископаемых), которые генерируют более 60% ВВП страны. Поскольку SAP является бесспорным лидером в области  нефтегазовой, металлургической и горнодобывающей промышленности во всем мире, не удивительно видеть, что SAP продолжает развивать успех в этом регионе. На сегодняшний день данный рынок представлен более 30 реализованными проектами в различных отраслях экономики - АО «НК «КазМунайГаз», АО «РД «КазМунайГаз», АО «Торговый Дом «КазМунайГаз», АО «Интергаз Центральная Азия», Karachaganak Petroleum Operating B.V., АО «ПетроКазахстан Ойл Продактс», АО «КазТрансОйл», ТОО «ЖайыкМунай», АО «Филип Моррис Казахстан», АО «Химфарм», «Mittal Steel Temirtau», АО НК «Казакстан Темiр Жолы», АО «Казахтелеком», ТОО «GSM Казахстан», АО «Международный Аэропорт Алматы», АО «Народный Банк Казахстана», АО «Астана Финанс», Агентство Таможенного контроля Республики Казахстан, РГП «Инфракос» Комплекс «Байконур». Инвестиции в Казахстан и страны Центральной Азии остаются важным аспектом  развития SAP и знаком приверженности к экосистеме партнеров и клиентов в рамках региона.

В 2009 году впервые на территории Республики Казахстан было введено в продуктивную эксплуатацию решение SAP IS-OIL Downstream в АО "Торговый Дом КазМунайГаз", которое отвечает за планирование транспортировки неупакованных продуктов и управление нефтепродуктами, маркетинг, расчеты и ценообразование. Введение данных функциональностей позволило компании стандартизировать и оптимизировать бизнес-процессы, обеспечить санкционированный доступ к информации и гибкость ее предоставления, организовать архив данных производственной и финансовой информации ТД КМГ, необходимой для принятия эффективных управленческих решений. Также в АО "КазМунайГаз Онимдери", дочерней компании АО "Торговый Дом КазМунайГаз", стартовал проект по тиражированию основных компонентов системы, а также имплементации отраслевого решения по управлению автозаправочными комплексами (SAP Service Station and Convenience Retailing). Решение SAP позволило осуществить управление продажами топлива и сопутствующими товарами, операциями на уровне филиала, получить финансовую отчетность и произвести анализ прибыльности по отдельным продуктам и услугам, управлять запасами и осуществлять закупки.

В ТОО «Жайыкмунай» было внедрено решение SAP ERP для создания единой интегрированной информационной системы управления предприятием. Основными задачами проекта были построение полнофункциональной системы логистики для автоматизации таких процессов, как построение системы бухгалтерского и налогового учета, системы управленческого учета доходов и расходов, а также системы управления бюджетом и многих других. Использование автоматизированной системы управления предприятием и его филиалами позволило добиться прозрачности финансово-хозяйственной деятельности и усовершенствования бизнес-процессов, получения консолидированной отчетности в целом по компании. Внедрение подобных систем позволило полностью контролировать финансовые и материальные потоки, доходы и расходы компании.

В ведущем банке республики АО Народный банк Казахстана внедрена система управления производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью на базе решения «SAP Управление ресурсами предприятия» (SAP ERP). Основными предпосылками для внедрения автоматизированной системы управления в «Народном банке» стали необходимость в прозрачности операций и оптимизации бизнес-процессов с обеспечением централизации учета и создания единого хранилища данных. Выбор в пользу решения SAP был обусловлен его широкими функциональными возможностями, высокой интеграцией бизнес-процессов, наличием информационно-аналитической системы поддержки принятия решений, возможностью развития системы и ее функциональности в соответствии с ростом бизнеса, а также высоким уровнем сервисного обслуживания и технической поддержки. АО "Народный банк Казахстана" входит в тройку крупнейших банков Казахстана с региональной сетью, состоящую из более чем 600 филиалов по всей стране.

В АО "Международный Аэропорт Алматы" начаты проекты по внедрению решения "Управление персоналом" (SAP ERP Human Capital Management) и решения SAP BW "Хранилище бизнес-информации". В этом году АО «Международный аэропорт Алматы» автоматизировал методику ведения раздельного учета доходов, затрат и задействованных активов на базе программного обеспечения SAP. В результате реализации проекта повысилось качество принятия управленческих решений за счет оптимизации представления отчетной информации, и были созданы возможности прогнозирования и бюджетирования на базе раздельного учета в будущем.

Концерном BASF был разработан единый шаблон для установления общих основных параметров, функциональности процессов в целях обеспечения согласованной и эффективной работы в системе SAP. Особенностью проекта явилось двухстадийность внедрения, вызванная тем, что на второй стадии проекта в компании ТОО "БАСФ Центральная Азия" появилась дополнительная отрасль деятельности – «Продукты для сельского хозяйства и продукцию тонкой химии». Особенностью создания этого направления деятельности явилось внедрение сложной схемы учета разделения затрат по направлениям бизнеса.

Ключевыми событиями для SAP в сегменте быстроразвивающихся компаний  Казахстана стало  подписание контрактов с новыми заказчиками в SME сегменте, а именно  ТОО «Первое кредитное бюро», в АО «Евразиан Фудс», АО «Цеснабанк» и АО «Шымкентцемент» и первая сделка в данном сегменте в производственном секторе Казахстана с АО «Евразиан Фудс».

АО «Цеснабанк», представленного 18 филиалами и порядка 70 пунктами обслуживания клиентов в 23 областных и региональных центрах Казахстана, стартовал проект внедрения решений SAP ERP. В рамках проекта планируется автоматизировать административно - хозяйственную деятельность банка, бухгалтерский учет, управленческий учет и планирование бюджета. Результатом проекта станет создание единого информационного пространства для всех подразделений банка, включая всю филиальную сеть. Сейчас в Банке обслуживается около 100 000 частных лиц и свыше 15 000 корпоративных клиентов и клиентов малого и среднего бизнеса. Старт системы SAP ERP запланирован на март 2010 года.

В прошлом году компанией Шымкентцемент, дочернего подразделения Italcementi Group, начат проект внедрения SAP ERP. В ходе реализации проекта были полностью решены задачи по сбору финансовой отчетности для дальнейшей консолидации их на уровне Группы компаний, ведения актуального финансового учета на локальном уровне, процессов планирования и управления закупок, производства, сбыта, ведения проектов, обслуживания оборудования предприятия и контроля качества. Разработан перечень отчетов, сбор данных для которых осуществлялся на базе данных SAP ERP, в соответствии с требованиями Налогового комитета Министерства Финансов Казахстана.

Прошлый год в этом сегменте был также отмечен успешными стартами проектов внедрения решений в  SAP.  Проект внедрения решений SAP в «КФК «Медсервис плюс» является  первым казахстанским проектом SAP в области дистрибьюции медицинских препаратов. Основные задачи и ожидаемые результаты стартовавшего проекта в области планирования, оперативного управления, учета, анализа результатов: автоматизация ключевых бизнес-процессов, обеспечение руководства оперативной информацией, разделение зон ответственности, единое информационное пространство. В прошлом году АО «Химфарм» была начата фаза реализации проекта на платформе SAP Business Suite. Вопросы автоматизации производственного учета являются ключевой задачей в силу сложности производства. В результате компания получит систему, корректно автоматизирующую процессы производства, логистики бухгалтерского и управленческого учета.

Также в прошлом году ТОО «Казфосфат» объявил об успешном переходе на новую интеграционную платформу SAP ERP. География проекта представлена семью производственными филиалами и двумя административными единицами, расположенными в разных регионах Казахстана. Внедрение интегрированной системы позволило предприятию обеспечить прозрачность и непрерывность учета доходов, затрат и активов по видам деятельности и видам услуг.

Грузия

Грузинская энергетическая компания АО «Telasi» сделала выбор в пользу решения SAP ERP и системы бизнес-аналитики SAP BusinessObjects и планирует автоматизацию следующих направлений бизнеса: финансовая отчетность, планирование и бюджетирование, внутренний учет, управленческий учет, управление проектами, управление материальными потоками, аналитика.

В 2009 году в грузинской холдинговой компании Tegeta Motors , специализирующаяся в области автодилерства и автосервиса,  была введена в эксплуатацию первая в Грузии локализованная информационная система SAP ERP. Результаты реализации проекта SAP, выполненного компанией Софт-Рейтинг Консалт в компании Tegeta Motors, заложили основу для всех коммерческих внедрений SAP-систем в Грузии. Кроме того, следуя лучшим образцам мировой практики ведения бизнеса, компания Tegeta Motors провела реинжиниринг существовавших бизнес-процессов. Все изменения, связанные с необходимостью учета особенностей действующего национального законодательства, были сконцентрированы в специальном комплекте решений для Грузии.

Республика Беларусь 

Успешно развивался проект внедрения решений SAP в компании ИП «Велком» (торговые марки Velcom и ПРИВЕТ) – операторе сотовой связи в Республике Беларусь, который входит в состав одного из самых успешных телекоммуникационных холдингов Европы Mobilkom Austria Group.