Весенний документооборот: в новом формате о новых рынках

Сегодня компания ЭОС работает с более чем 250 партнерами; по сравнению с прошлым годом их количество увеличилось на 30 компаний. И на очередную — восьмую — партнерскую конференцию приехали более 100 человек, представляющих компании из регионов России, Украины, Белоруссии, Казахстана, стран Балтии.

Для того чтобы сделать работу конференции максимально насыщенной и продуктивной в качестве основного формата мероприятия были выбраны «круглые столы». Среди тем, обсуждаемых на конференции, были «Позиционирование новых решений ЭОС», «Проектный бизнес ЭОС и партнеров. Опыт и проблемы». Обсуждались, также, вопросы продаж, маркетинга и новой партнерской программы ЭОС.

Работу «круглых столов» предварили аналитические доклады, в которых была дана оценка сегодняшнему состоянию российского рынка СЭД и перспективам его развития.

Генеральный директор компании ЭОС Владимир Баласанян отметил новые факторы, влияющие на развитие рынка СЭД. По его мнению, ими стали законодательные инициативы, направленные на легализацию электронных документов: Законопроект № 254940-5 «Об общих принципах организации предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций», Законопроект № 342098-5 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об общих принципах организации предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций"» и Проект федерального закона №3055920-5 «Об электронной подписи».

Ведущий аналитик компании DSS Consulting Татьяна Князева рассказала о  текущей ситуации на рынке СЭД. По ее данным, общее положение на рынке в 2009 году ухудшилось, и продемонстрировать рост удалось лишь нескольким компаниям. Так, общее количество внедрений сократилось на 25 %, при этом количество новых проектов уменьшилось на 8 %, а продолженных – на 44 %. Лишь 7 из 14 систем ЭД показали рост, среди них – «Дело», «Евфрат» и «Кодекс».

Необходимо отметить, что работу конференции предварял цикл веб-семинаров, на которых ведущие специалисты ЭОС подробно рассказали о каждом программном продукте, предлагаемом компанией  в настоящее время. В том числе были показаны новейшие решения: ECM система — eDocLib и система электронного документооборота «eDocLib: Документооборот», решение EOS for SharePoint, система криптографической защиты информации и визуализации цифровой подписи  «КАРМА», система АРМ Руководителя и др. Таким образом специалисты ЭОС перенесли основную нагрузку по представлению партнерам новых продуктов с конференции на регулярные вебинары, освободив тем самым ресурсы для эффективного общения во время конференции.

Интересно, что сейчас ЭОС планирует «настраивать» существующую линейку продуктов, формируя из нее своеобразный конструктор: самодостаточные решения, из которых можно собрать что-то новое. Заместитель генерального директора компании ЭОС Юрий Назаров прокомментировал политику компании так: «Основное направление развития продуктовой линейки ЭОС – создание пула коробочных решений, каждое из которых представляет сбой отдельный продукт, но при этом из них легко можно собрать более сложную конструкцию, отвечающую задачам конкретного заказчика».

Кроме того, г-н Назаров считает, что для ЭОС сейчас приоритетен не выпуск новых решений (так как основные требования рынка закрыты существующими решениями), а качественное развитие новых систем: новые функции, новая философия, как например с ЕСМ системой eDocLib – новая версия подразумевает не просто хранение, а движение документов. Также на основе eDocLib планируется выпуск партнерских решений и распространение их силами самих партнеров.

Новинкой, по сути представленной на конференции, стал продукт EdSign, предназначенный в том числе для массового рынка. EdSign – это инструмент для работы с ЭЦП, а его основные особенности – это простой интерфейс, визуализация подписи и возможность поставить подпись в четко установленном месте, изменив при необходимости лишь строго определенные места документа (например, номер и дату договора). Процесс и логика подписи документа не отличается от работы с бумажным документом, что, в том числе, должно упростить работу с EdSign и его восприятие массовым пользователем. Документ подписывается целиком в строго отведенных местах.

Генеральный директор компании «ЭОС-Софт» Виктор Шахвердов рассказал: «EdSign – наиболее близкий к массовому рынку продукт. Планируется его продажа через интернет-магазины (вместе с «Кармой»). Также до конца лета планируется выпустить API к EdSign, в том числе для того, чтобы сторонние разработчики СЭД приспосабливали его к своим системам».

Участники конференции положительно оценили ее итоги, а также изменение формата мероприятия.

«Форма нашей партнерской конференции изменилась и, видимо, будет меняться еще больше в дальнейшем. Мы пришли к выводу, что рассказы о продуктах и обучение партнеров логичнее проводить удаленно в течение года. В связи с этим мы активно развиваем практику вебинаров. А при личной встрече, на конференции, лучше обсуждать актуальные вопросы, которых за год у партнеров накапливается предостаточно. Поэтому конференция проходила по сути в формате серии круглых столов, способствующем открытой дискуссии», — комментирует прошедшее мероприятия Владимир Баласанян.