Информационный портал nnIT

Оригинал документа: http://nnit.ru/news20/no100373/


     
 

Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект автоматизации работы компании «УК «Центр» на базе продукта «БИТ:CRM 8»

(Официальное сообщение компании (пресс-релиз))

Данный материал размещен пользователем сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
29.06.2011 10:56
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект автоматизации работы компании «УК «Центр» на базе продукта «БИТ:CRM 8». В результате проекта организации удалось повысить качество обслуживания клиентов, а впоследствии повысить объем продаж.

«УК «Центр» оказывает инжиниринговые и консалтинговые услуги коммерческим и некоммерческим организациям. Компания предлагает юридические услуги, регистрирует права и обременения.
«УК «Центр» входит в холдинг «Группа Компаний «Центр». Группа компаний предоставляет качественные товары и услуги в сфере строительства, оказывает полный спектр услуг на рынке строительства котельных: от разработки проектной документации до ввода объекта в эксплуатацию с последующим техническим обслуживанием. Поэтому крайне важно, чтобы все запросы клиентов по различным направлениям деятельности были удовлетворены. Грамотно вести учет клиентов и взаимоотношений с ними – одна из важнейших задач предприятия. Кроме того, важно было повысить эффективность  использования маркетингового бюджета.
 
Требовалось автоматизировать задачи:
 
• Регистрация событий при работе с клиентами;
• Регистрация обращений в компанию по поводу продуктов или услуг;
• Регистрация произвольных характеристик клиентов и/или контактных лиц клиентов;
• Организация и проведение опросов клиентов;
• Возможность работы с шаблонами документов, в том числе коммерческих предложений;
• Полный цикл планирования и учета маркетинговых мероприятий;
• Возможность планирования продаж и контроля исполнения плана продаж;
• Ранжирование и сегментирование клиентов по набору показателей;
• Механизм событий, задач, напоминаний;
• Организация выборок и рассылок;
• Широкий набор различных отчетов.
 
Для решения задач компании была выбрана программа «БИТ:CRM 8», так как она позволяет автоматизировать взаимоотношения с клиентами и повысить эффективность использования маркетингового бюджета.
 
Результаты автоматизации:
 
• Значительно повысилось качество обслуживания клиентов;
• Повысилась эффективность использования маркетингового бюджета.

Автор: "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ)

Рубрики: Интеграция, ПО

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
   
     


Copyright 2004 nnIT. Все права защищены
Перепечатка материалов приветствуется при ссылке на www.nnIT.nnit.ru
Ресурс разработан и поддерживается компанией Peterlink Web