В основу нового продукта легли лучшие мировые практики в отрасли недвижимости и многолетний опыт Terrasoft в реализации CRM-проектов для агентств недвижимости; организаций, предоставляющих услуги брокериджа и консалтинга; девелоперских и управляющих компаний.

Решение BPMonline CRM Realty предоставляет инструменты для работы с объектами недвижимости всех типов.

Функциональность BPMonline CRM Realty позволяет наиболее эффективно решить актуальные для отрасли задачи:

• Удобно и быстро пополнять базу клиентов компании и сохранять историю взаимоотношений.

• Вести детальную информацию об объектах недвижимости.

• Фиксировать, оперативно обрабатывать и анализировать заявки клиентов.

• Осуществлять быстрый подбор объектов по заданным параметрам.

• Автоматизировать процесс обработки заявки, формирования предложения, выставления счетов и другую работу, необходимую при обслуживании клиентов.

• Контролировать процесс оплаты счетов.

• Повысить эффективность маркетинговых акций.

• Проводить оценку качественных показателей работы как отдельных сотрудников, так и компании в целом.

Одно из ключевых преимуществ продукта BPMonline CRM Realty - это расширенные возможности по управлению бизнес-процессами. Автоматизация бизнес-процессов позволяет агентству недвижимости получить целый ряд преимуществ:

• Распространение лучших практик и тиражирование позитивного опыта.

• Управление знаниями внутри организации.

• Повышение продуктивности работы сотрудников.

• Возможность непрерывного совершенствования бизнес-процессов, постоянного внедрения улучшений.

• Обеспечение отличного опыта клиентов от взаимодействия с компанией.

«Функционально насыщенное, но при этом простое в использовании решение BPMonline CRM Realty поставляется по доступной цене и является оптимальным инструментом для реализации клиенториентированной стратегии компании. Система распространияется в двух вариантах – аренда и продажа программного обеспечения. Использование BPMonline CRM Realty позволяет фирме, профессионально работающей на рынке недвижимости, существенно повысить эффективность взаимодействия с клиентами и улучшить качество обслуживания», - комментирует Андрей Довгань, руководитель направления General CRM группы компаний Terrasoft.