Доходы от оказания услуг широкополосного доступа в Интернет (ШПД) и телефонии частным пользователям увеличились в 2,4 раза по сравнению с 2011 годом и составили 151 млн рублей, корпоративным клиентам – на 35% и составили 143 млн рублей.
 
В 2012 году общий технический охват сетей широкополосного доступа в Интернет (ШПД) в городах присутствия ТТК-НН увеличился в 1,5 раза и на сегодняшний день составляет около 252 тыс. домохозяйств и более 200 объектов коммерческой недвижимости. Компания вышла на розничный рынок ШПД в Выксе, Ижевске, Коврове,  а также увеличила технический охват в Нижнем Новгороде, Владимире, Кирове. Городские сети связи ТТК-НН строятся на базе технологии FTTB (Fiber To The Building – волоконно-оптический кабель до здания),
Инвестиции в развитие розничного бизнеса ТТК-НН в 2012 году составили более 310 млн рублей, что на 27% больше, чем в 2011 году.
На сегодняшний день ТТК-НН предоставляет услуги интернет-доступа по технологии FTTB жителям Нижнего Новгорода, Выксы, Сарова (Нижегородская область), Владимира, Коврова, Мурома (Владимирская область), Ижевска. В Нижнем Новгороде, Ижевске и Муроме также доступны услуги местной телефонной связи.
 
«Положительная динамика финансовых показателей ТТК-НН обусловлена ростом количества абонентов благодаря активному развитию сетей связи и выходу на новые рынки ШПД в рамках Стратегии развития ТТК до 2015 года. За год количество розничных абонентов ТТК-НН выросло на 25%, корпоративных клиентов - на 40%, – прокомментировал исполняющий обязанности генерального директора ТТК-Нижний Новгород Владимир Зайцев. – В 2013 году мы продолжим строительство сетей доступа в городах Владимир, Ковров, Арзамас, Бор. В этих и других городах на базе сетей ШПД будут развернуты сети кабельного телевидения. В 2013 году в розничный бизнес ТТК-НН планируется инвестировать более 400 млн рублей».