Систему «Управление деловыми процессами» («УДП») применяют 320 пользователей, т.е. практически каждый третий сотрудник предприятия, прежде всего – представители аппарата генерального директора, координационного отдела и канцелярии. Большинство пользователей работают с системой через Web-интерфейс.
 
К настоящему моменту автоматизировано около 9 000 процессов, связанных с контролем исполнения распорядительной документации, согласованием и исполнением приказов. Посредством системы осуществляется регистрация исходящей корреспонденции, уведомительные рассылки и обмен служебными записками между подразделениями, мониторинг выполнения задач. Сегодня процесс согласования документов в НИИАА исключает перемещения сотрудников из отдела в отдел, позволяя согласовывать документ, не покидая рабочего места.
 
В системе хранится более 20 000 документов, включая 1 240 действующих приказов, 2 500 других внутренних документов (поручения, служебные записки, указания), около 8 000 документов входящей корреспонденции, с приложениями и отсканированными копиями.
 
Внедрение «УДП» позволило не просто повысить исполнительскую дисциплину и решить конкретные задачи в области документооборота (например, повысить оперативность подготовки ответов на внешние запросы контролирующих и иных органов), но и завершить создание единого информационного пространства. Модуль «УДП» стал связующим элементом информационной системы предприятия: он поддерживает и контролирует все другие автоматизированные процессы. Напомним, что ранее ЦИТК «ПАРУС» автоматизировал в «НИИАА имени академика В. С. Семенихина» управление финансово-хозяйственными процессами и проектной деятельностью.
 
Таким образом, «НИИАА имени академика В. С. Семенихина» рассматривает автоматизацию управления деловыми процессами как один из ключевых этапов создания комплексной информационной системы управления предприятием. Поддержку и развитие системы обеспечивает внутренняя служба предприятия.