Нижегородские абоненты компании активно используют сервис для самостоятельного управления своим лицевым счетом. В среднем ежедневно оператор фиксирует порядка шести тысяч посещений «Личного кабинета», а количество уникальных пользователей увеличилось на 20% по сравнению с прошлым годом.
При помощи «Личного кабинета» абоненты НСС могут отправлять SMS-сообщения по России и за рубеж по единой выгодной стоимости – 60 копеек, при этом максимальное количество знаков в одном сообщении составляет 700. Как показывает статистика, именно отправка SMS-сообщений является самой популярной услугой, которую чаще всего используют абоненты. С начала года из «Личного кабинета» нижегородцами было отправлено более 100 тысяч SMS-сообщений.
На втором месте по популярности услуг - смена тарифного плана. С начала 2014 года нижегородские абоненты в «Личном кабинете» совершили почти 20 тысяч операций по смене тарифного плана. При помощи сервиса абоненты также могут запросить детализацию своих расходов, просматривать список подключенных услуг и «архив» исходящих и входящих SMS-сообщений.
«В ноябре прошлого года НСС завершила работу по обеспечению абонентов всех филиалов доступом к «Личному кабинету». В мае текущего года мы расширили возможности сервиса и, в частности, предоставили корпоративным клиентам возможность дистанционно менять SIM-карты, — отметил коммерческий директор макрорегиона «Волга» Tele2 Россия Алексей Сидоров. — Отрадно, что все больше абонентов понимают преимущества этого дистанционного сервиса, который дает возможность не только подключать услуги, менять тарифные планы, но и самостоятельно контролировать свои расходы на связь».
Автор: Тимофей Белосельцев
Рубрики: Мобильная связь, Web
Ключевые слова: sms, НСС
