Riverbed Technology, компания, специализирующаяся на производительности приложений, объявила о новых функциях в решении Riverbed SteelCentral, которые значительно расширяют возможности устранения неполадок и мониторинга в облаке и при этом упрощают использование и масштабируемость. Эти улучшения поддерживают общее направление развития интеграции платформы SteelCentral и усиливают критически важный функционал для ИТ-служб:

• возможность применения мощных средств мониторинга в облачных средах Microsoft Azure и AWS;
• мониторинг в продуктах «платформа-как-услуга» (PaaS) и контейнерных средах;
• комплексный мониторинг производительности виртуализованной сети;
• расширенный мониторинг унифицированных коммуникаций (UC) за счет поддержки Skype for Business;
• новый уровень диагностики, поиска и устранения неисправностей. 

«Весенний релиз SteelCentral содержит улучшенные средства мониторинга производительности в облаке, а также новые возможности, которые позволят ускорить работу бизнеса и увеличить производительность, — комментирует Майк Сарджент (Mike Sargent), старший вице-президент и генеральный директор подразделения SteelCentral в компании Riverbed. —  Все больше организаций начинают использовать цифровые и облачные сервисы, и SteelCentral обеспечивает им видимость работы ИТ-сервисов, которая критически важна для успеха. SteelCentral — это единственное решение для управления производительностью, которое дает подробные сведения о пользовательском опыте, производительности приложений, сети и инфраструктуры в объединенном централизованном виде. Это настоящий центр управления производительностью приложений для digital организации». 

Расширенная видимость работы в облаках, PaaS и контейнерах

Стремясь улучшить адаптивность, ИТ переходят на облачные сервисы и смежные технологии, такие как PaaS, контейнеры и микросервисы — для более быстрого предоставления приложений и  их масштабирования. С помощью обновленного релиза Riverbed SteelCentral ИТ смогут автоматически осуществлять мониторинг и для приложений, опирающихся на эти технологии. ИТ-подразделения, которые решают текущие задачи и занимаются разработкой, смогут видеть поведение приложений в реальном времени, что поможет не только быстро устранять  существующие проблемы, но и проактивно улучшать производительность. Кроме того, новый релиз SteelCentral AppInternals предоставляет готовые средства мониторинга приложений, запущенных в среде Azure Cloud Services. Клиентам AWS он будет доступен в магазине Amazon Web Services. 

SteelCentral заметно расширяет возможности мониторинга приложений, запущенных на PaaS и в контейнерах. Поскольку такие среды динамически масштабируются в пиковые и непиковые периоды, традиционные инструменты мониторинга производительности, отслеживающие взаимодействия между серверами, не могут качественно отобразить поведение приложения. В данном релизе представлен инструмент Application Performance Graph, который графически отображает взаимодействия между модулями приложения в режиме реального времени, безотносительно базовой инфраструктуры. Это помогает увидеть зависимости и хотспоты, часто скрытые за эластичностью среды. В результате ИТ смогут оперативно распознавать  и исправлять проблемы, влияющие на бизнес в целом. 

Комплексный мониторинг производительности сети

ИТ-организации все чаще внедряют виртуализованные серверы с целью более простого внедрения и предоставления приложений, а также для сокращения издержек. Тем не менее, вследствие растущей виртуализации ЦОДа возникают «белые пятна» в видимости работы. В новом SteelCentral Riverbed значительно улучшена способность организаций осуществлять мониторинг трафика виртуализованных серверов. Изменив способ сбора и корреляции данных, SteelCentral значительно повышает эффективность мониторинга и устранения проблем в высокопроизводительных виртуализованных сетях и средах. 

Расширенный мониторинг унифицированных коммуникаций

Компании все чаще используют приложения с унифицированными коммуникациями (UC),  тем не менее, выявление первопричин ухудшений работы сети, ошибок устройств или пользовательских ошибок в этих решениях — это трудоемкий и постоянно повторяющийся процесс. SteelCentral производит мониторинг производительности и комфортности работы пользователей во множестве UC-решений, включая Microsoft Skype for Business, а также Cisco и Avaya UC. Все это стало возможно благодаря многовендорной и многопользовательской панели управления, которая с первого взгляда обеспечивает обзор общей UC-производительности. Технические специалисты могут просматривать информацию об использовании, внедрении, эффективности звонков и проблемах производительности, а также видеть процессы и операции UC, в которых чаще всего возникают затруднения. Информация предоставляется через интуитивно понятный интерфейс — нет необходимости изучать различные инструменты или терминологию вендоров. Кроме того, инструментарий анализа UC-производительности теперь интегрирован с инструментами анализа производительности сетей, приложений и инфраструктуры на базе SteelCentral Portal, что дает ИТ-подразделениям унифицированный и целостный обзор  производительности всех ИТ-сервисов.  

Диагностика нового поколения и устранение неполадок

Поскольку производительность приложений играет все более важную роль в бизнесе, проактивный мониторинг и устранение неполадок в инфраструктуре приложений становится критически важным элементом в управлении компанией, независимо от места запуска приложения — в облаке или в локальной среде. Для повышения уровня удобства и производительности SteelCentral модернизировал интерфейс компонента SteelCentral NetProfiler. Экран предпочитаемых интерфейсов и сетевых хотспотов отображает наиболее часто используемые интерфейсы, а также интерфейсы с наихудшими показателями времени отклика для пользователей. Как следствие, ИТ-специалисты могут быстро выявить зоны, которые требуют повышенного внимания, и заранее предпринять необходимые меры. 

Riverbed SteelCentral также предлагает улучшения нескольких ключевых компонентов платформы, среди которых  — SteelCentral AppInternals, SteelCentral NetProfiler, SteelCentral Portal и SteelCentral UCExpert.