Интерфейс звонков в ICQ стал проще и светлее, а новая версия VoIP движка обеспечивает еще более высокое качество аудио- и видесоединения при нестабильном интернет-соединении. Оптимизирована скорость старта и работы приложения для популярных версий операционных систем, от Windows XP до Windows 10. Обновление особенно оценят владельцы маломощных конфигураций, где ускорение достигает 40%.

В чатах появилась новая галерея, видеоплеер, а также возможность вставить скопированные файлы прямо в поле ввода. Непрочитанные сообщения стали заметнее: они выделяются жирным шрифтом. Кроме того, теперь в одно сообщение можно уместить любое количество картинок, превью сайтов, аудиосообщений или текста.

В новой версии ICQ усовершенствованы цитаты и пересылка сообщений, стало проще и удобнее отвечать на конкретные сообщения в диалоге.

Сообщения от незнакомцев и заявки на добавление в список друзей теперь будут доступны в отдельной вкладке «Неизвестные контакты». Уведомления и звонки от них не будут беспокоить. Вкладку можно проверить в любой момент: добавить нужного человека в друзья или очистить список заявок.