Axoft перешёл на новую версию стандарта – ISO 9001:2015

Сервисный IT-дистрибутор Axoft успешно прошел аудит соответствия новому международному стандарту ISO версии 2015. Стандарт версии ISO 9001:2015 предполагает переход от системы менеджмента качества к системе менеджмента бизнеса в целом, включает оценку управления рисками и знаниями (Risk & Knowledge Management). Аудит проводил мировой лидер в области сертификации – компания SGS. 

Axoft подтвердил соответствие семи основным принципам нового стандарта ISO 9001:2015, важнейшее из которых – ориентация на потребителя, когда основные усилия менеджмента сфокусированы на выполнении требований партнеров и стремлении спрогнозировать их ожидания. В этом году в Axoft впервые оценивалась сфера Управления рисками (Risk Management) – умение сотрудников всех подразделений анализировать и оценивать окружающую бизнес-среду, текущие внешние и внутренние факторы. 

Кроме того, аудитор детально изучил систему управления знаниями (Knowledge Management) и подтвердил её соответствие международной практике: с целью поддержания высокого уровня удовлетворенности партнеров в Axoft уделяют отдельное внимание доступности знаний и опыта: есть бесплатная библиотека из более чем 350 бизнес-книг, ежегодно практикуются ко-воркинги с участием всех представительств Axoft в России и СНГ, проводятся межпоразделенческие и межрегиональные стажировки, функционирует институт наставничества для новых сотрудников и многое другое.