Тесты цифровой техники

Производственная группа REMER


	Переход на ITSZ.ru


	Переход на MSKIT.ru

Новости на ITSZ Новости на MSKIT

Автоматическая служба «09» теперь работает круглосуточно

30.07.2008 09:00
версия для печати

Самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком» сообщает о переходе автоматической справочной службы «09» с системой распознавания речи на круглосуточный режим работы.

Напомним, что автоматическая справочная служба «09» с системой распознавания речи действует для жителей Самары с апреля 2008г. Обратившись в справочную службу «09» Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком» с системой распознавания речи жители Самары могут получить информацию в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа оператора. Для этого, набрав «09» и прослушав приветствие, нужно произнести слово «СПРАВКА» и далее следовать указаниям речевого меню.

В настоящий момент с помощью автоматической справочной службы «09» Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком» можно узнать номера наиболее социально-значимых и востребованных телефонов:

аварийных служб Самары (теплосети, электросети, газовое хозяйство, водоканал);
служб экстренной помощи (ГОиЧС, спасательные и пожарные службы, о регистрации несчастных случаев, о ритуальных услугах);
органов внутренних дел (милиция, автоинспекции);
приемных и справочных телефонов органов власти;
справочных служб железнодорожного вокзала, автовокзала, аэропорта, речного вокзала;
справочных телефонов медицинских учреждений;
образовательных учреждений;
а так же получить справку о кодах стран мира, крупных городов Российской Федерации и районных центров Самарской области.

В программном комплексе автоматической справочной службы «09» используется технология распознавания речи и воспроизведения динамически меняющейся текстовой информации на русском языке, что позволило создать систему предоставления автоматической справки наиболее естественным для абонентов способом – по словесному запросу. Такая система позволяет добиваться качества распознавания речи на 95%. Объем активного словаря автооператора составляет 2000 слов.

Предоставление справочной информации о наиболее востребованных телефонах в автоматическом режиме позволит ускорить процесс и повысить качество предоставления услуг справочно-информационных служб Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком» абонентам г. Самары.

Самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком» является ведущим предприятием связи в Самарской области и оказывает населению и предприятиям услуги местной и внутризоновой телефонной связи, телеграфной связи, доступа в Интернет, радиовещания, сотовой связи, кабельного телевидения. Монтированная емкость сетей компании превышает 770 тысяч номеров.

Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)

Рубрики: Фиксированная связь

Ключевые слова: Голден Телеком, телефонная связь, Ростелеком, волгателеком, зебра