"Оптима" - крупнейшая в Удмуртии сеть непродовольственных магазинов самообслуживания у дома (формат "дрогери"), дистрибьютор продукции SC Johnson, Hygiene, ACNielsen, Johnson and Johnson, L'Oreal и др. Для борьбы с наступающими на пятки конкурентами - супер- и гипермаркетами, универсамами и специализированными магазинами, - менеджмент компании принял решение о внедрении системы автоматизации мобильной торговли Оптимум, разработанной компанией CDC. Выбранное решение позволило оптимизировать сбор заявок в торговых точках клиентов, улучшить процесс маршрутизации и повысить эффективность мерчендайзинга.
Внедрение АСУМТ "Оптимум" осуществлялось специалистами компании "Оптима" самостоятельно и заняло три месяца, в течение которого была реализована интеграция с информационной системой SAP, пройден этап опытной эксплуатации и осуществлены необходимые доработки программного обеспечения.
Отзываясь о работе системы, директор Департамента информационных технологий ООО "Оптима" А.В.Шемякин сообщил, что время обслуживания каждой точки сократилось не менее чем на 10%, а время обработки оператором поступивших заказов - на 70%. В результате, на 60% сократилось количество операторов.
В настоящее время система "Оптимум" помогает компании "Оптима" осуществлять эффективное управление дистрибуцией на всей территории Удмуртской Республики и в Пермском крае в городе Чайковский. В проекте задействованы 26 торговых агентов с карманными компьютерами ASUS, MiTAC и HP различных моделей; планируется автоматизация всего мобильного персонала.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция