С 16 по 18 мая в Абу-Даби (столице ОАЭ) состоялось крупнейшее событие для индустрии телекоммуникаций и информационных систем Ближнего Востока. В этом году в выставке и конференции MECOM приняло более ста ведущих компаний, работающих в области телекоммуникаций Ближнего Востока и мира, что говорит о росте значения этого мероприятия.

MECOM является наглядным примером того, что ОАЭ стремительно добились успехов в области построения и развития инфраструктуры телекоммуникаций. В этом году событие открыл министр экономики ОАЭ H.E. Sultan Bin Saeed Al Mansoori. Также в конференции приняли участие председатель Etisalat (Mohammad Omran),  заместитель генерального директора TRA (Majed Al Mesmar), заместитель генерального директора Etisalat (Nasser bin Obood) и генеральный директор du (Osman Sultan).

В рамках MECOM 2011 прошел саммит облачных технологий, саммит телеком технологий, ICT форум для правительства, а также конференция для сектора нефти и газа. Такие известные бренды как, Etisalat, TRA, Huawei, Acceenture, Oracle, Upstream, Nokia и NEC приняли участие в событии.  

Среди российских вендоров была представлена компания INTECH, презентовавшая свое инновационное решение для операторов мобильной связи ICMP (Intelligent Convergent Media Platform).  Уникальность ICMP заключается в объединении различных технологий в рамках одной логической системы. Платформа поддерживает конвергентность пользовательских интерфейсов и порталов: WEB, WAP, Mobile Apps, IVR, IVVR, SMS, MMS, USSD, STK, а также включает в себя среду для разработки решений бизнес-коммуникаций: Mobile Advertising, Branding & Business Applications, Entertainment и Infotainment сервисы. Элементы ICMP являются не только частью единого портала, но и тесно интегрированы друг с другом на основе таких актуальных технологий как multi-branch, multi screen, click to push, click to call,  pop-up windows и т.д.
Участники выставки отметили, что отличительной чертой ICMP является возможность предоставлять пользователям сервисов абсолютно прозрачную модель оплаты услуг. Представители операторов мобильной связи оценили возможность платформы гибко настраивать и комбинировать различные виды тарификации в рамках одной сессии.

Среди наиболее обсуждаемых вопросов MECOM этого года была проблема постоянной поддержки интереса подписчиков к VAS и привлечении новых клиентов. В качестве решения вопроса компания INTECH предложила использование событийного и целевого контента, используя широкие возможности интеллектуальной CRM системы.

Подводя итог прошедшей конференции и выставки можно сделать вывод, что сегодня стандартный набор предоставляемых оператором VAS услуг не может в полной мере отвечать всем требованиям его абонентов. Для сохранения и стабильного развития клиентской базы, игроки мобильной индустрии вынуждены искать новые решения, которые соответствуют последним трендам рынка. Благодаря инновационными технологиями и расширенным возможностям менеджмента, платформа ICMP производства INTECH содержит продвинутый, мощный функционал, который решает основную бизнес-задачу – рост абонентской лояльности и увеличение прибыли.