TrueConf предоставил Фонду видеосвязь в рамках специальной лицензии, направленной на поддержку некоммерческих организаций.

Большинство сотрудников Фонда работают удаленно, что и обусловило потребность в онлайн-сервисе для проведения видеоконференций. Сервис видеосвязи TrueConf Online используется как для решения организационных вопросов и проведения рабочих совещаний, так и для обучения новых сотрудников, тренингов, вебинаров и видеоконференций. Видеосвязь в настоящее время используют более 40 сотрудников Фонда, в ближайшее время руководство планирует подключить к работе еще 20 пользователей.

«Внедрение сервиса помогло нам исправить такие недостатки текущей инфраструктуры, как отсутствие качественного общения, дороговизна телефонной связи между разными регионами страны и вынужденное массовое общение по электронной почте, - рассказывает Светлана Розанова, директор Фонда «ДетскиеДомики». – Целью внедрения была организация оперативной видеосвязи между сотрудниками Фонда в регионах и эффективное вовлечение их в командную работу».

Специалисты Фонда отметили такие преимущества TrueConf Online, как возможность проведения видеоконференций в группах до 120 пользователей, индивидуальная настройка видеоокон участников, а также адаптация к пропускной способности каналов связи всех участников конференции.

«В работе с сервисом нам понравилась оперативность в решении технических вопросов, - продолжает Светлана Розанова, - и мы бы хотели поблагодарить службу технической поддержки за отзывчивость, заинтересованность в предоставлении лучшего обслуживания и приоритетность интересов клиента перед прямой выгодой».