rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 

COVID-19 не подорвал веру в искусственный интеллект

Многие аналитики предсказывают, что по итогам 2020 года различные сегменты ИТ ждет снижение объемов. Однако столь печальная судьба, вполне вероятно, постигнет не всех. Так, опрос Gartner показал, что 66% организаций во всем мире не изменили или даже увеличили инвестиции в искусственный интеллект с начала ограничений, связанных с пандемией COVID-19. Главными целями внедрения ИИ респонденты видят оптимизацию затрат, повышение качества обслуживания клиентов и рост доходов.

Опрос порядка 200 бизнес- и ИТ-специалистов, проведенный в сентябре 2020 года компанией Gartner, показал, что в период пандемии 24 % организаций-респондентов увеличили свои вложения в искусственный интеллект, а 42 % сохранили их на докоронавирусном уровне. Рост, а именно качество обслуживания клиентов и их удержание, а также рост доходов, наряду с оптимизацией затрат, были основными направлениями их текущих инициатив в области ИИ.

Как оказалось, 75 % респондентов в течение следующих шести-девяти месяцев продолжат или начнут новые инициативы в области ИИ, поскольку их организации перейдут к фазе постпандемического обновления. 79 % респондентов заявили, что их организации изучают или пилотируют ИИ-проекты, и только 21 % заявили, что их инициативы в области ИИ находятся в стадии разработки.

Аналитики Gartner при этом отмечают, что наиболее серьезной проблемой при внедрении инициатив ИИ сейчас является даже не сама по себе экономическая составляющая, а неспособность организаций связать эти инвестиции с ценностью для бизнеса.

Более того, отсутствие «талантов» в области ИИ, на которое часто сетуют как на сдерживающий фактор, сами предприятия не очень замечают. Опрос более чем 600 ИТ-руководителей, проведенный Gartner в конце 2019 года, показал, что только 7% считают ограниченные навыки в области ИИ препятствием для его внедрения. В верхней части списка помех – проблемы безопасности и конфиденциальности, а также сложность интеграции ИИ в существующую инфраструктуру.

По оценкам Gartner, организации с самым низким уровнем зрелости в области ИИ не испытывают недостатка в навыках: 56% сообщают, что либо у них достаточно «талантов», либо они могут легко нанять или обучить соответствующих специалистов.

По мере того, как организации становятся более зрелыми, растет и уровень компетенции сотрудников: 89 % предприятий самого высокого уровня ИИ-зрелости не имеют проблем с приобретением навыков в этой области. 

Автор: Алена Журавлева (info@mskit.ru)

Рубрики: ПО, Кадры

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода и Поволжья

29.10.2020 МТС привез ЦОД в Ленобласть

22.10.2020 Рынок СЭД: от спокойных лет к активной трансформации

20.10.2020 «Серый единорог» изменил отношение к технологиям

15.10.2020 Триколор расширит экосистему сервисов

15.10.2020 Netflix не сможет заменить телеком

08.10.2020 Lenovo намерена за пару лет кратно нарастить бизнес в РФ и СНГ

06.10.2020 Облачный мобильный гейминг останется нишевым

02.10.2020 COVID-19 не подорвал веру в искусственный интеллект

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

ITSZ.RU: последние новости Петербурга