Dirеctum в правительственных масштабах

«Интернет Технологии» – российская компания, созданная в 2005 году. Она занимается внедрением систем управления бизнесом, автоматизацией и поддержкой информационных систем. Клиентами компании являются ГУП РБ «Редакция газеты «Кызыл тан», журнал «Бельские просторы», ГК «Чистый Город», ГУП «Институт «БашНИИстрой» и другие.

Государственное Собрание Башкортостана уже имеет опыт работы с системами автоматизации. В частности, несколько лет назад здесь была установлена система автоматизации делопроизводства. Однако ограниченность ее функционала и постоянно увеличивающийся объем документации поставили Курултай перед необходимостью внедрить полноценную, комплексную систему электронного документооборота.

В апреле 2008 года Государственным Собранием Башкортостана был объявлен двухэтапный тендер: на поставку и внедрение программного обеспечения для автоматизации документооборота. Система Dirеctum, благодаря развитому функционалу и соответствию государственным стандартам, была выбрана практически сразу. Тендер на внедрение выиграла компания «Интернет Технологии» – один из крупнейших партнеров компании Dirctum в Башкортостане, обладающий статусами «Сертифицированный дилер» и «Центр сертифицированного обучения».

Внедрение системы электронного документооборота и управления взаимодействием Dirеctum начнется в мае 2008 года. Первоначально будут внедрены базовые модули системы Dirеctum, а также модули «Управление договорами» и «Управление совещаниями». При этом в модуль «Канцелярия» будут конвертированы данные из предыдущей системы автоматизации делопроизводства. Безопасность архива электронных документов и оперативное управление им обеспечит Dirеctum Storage Services.

Кроме того, будет осуществлена интеграция данного программного обеспечения с официальным сайтом Государственного Собрания, для удаленно работающих сотрудников будет реализована возможность веб-доступа к системе. В дальнейшем планируется приобретение инструмента разработчика для максимально быстрой и эффективной настройки системы под особенности работы Курултая.

В системе Dirеctum будут работать все структурные подразделения Государственного Собрания - Курултая Республики Башкортостан. Это обеспечит повышение оперативности и качественности не только внутренних рабочих процессов (например, подготовки, согласования и регистрации законопроектов), значительно облегчится и внешняя деятельность, в частности, за счет модуля по работе с обращениями граждан.

Директор компании «Интернет Технологии» Фанур Давлетшин рассказал, что внедрение будет проводиться в 3 этапа. Уже закончена поставка программного обеспечения, подготовительный этап - исследование существующего бумажного документооборота организации, подготовка и согласование проекта внедрения, и третий этап - само внедрение. Подготовительный этап продлится около двух месяцев, само внедрение займет от двух до трех месяцев. Внедрение будет осуществляться силами специалистов компании «Интернет Технологии». «Мы являемся сертифицированными дилерами компании Dirеctum. Будем разрабатывать модуль по работе с обращениями граждан, согласно Федеральному закону ФЗ-59 осуществим конвертацию документов из существующей системы электронного документооборота. От нашей компании в разработке примут участие 4 специалиста, 2 консультанта, один разработчик и один преподаватель. На этапе внедрения мы обучим 2 администраторов системы Directum, в дальнейшем обучим разработчиков», - заключил Фанур Давлетшин.

Специфика данного решения заключается в том, что система способна  регистрировать входящие документы и вынесение резолюций, регистрировать исходящие документы, осуществлять помощь в согласовании и регистрации договоров, знакомить и контролировать исполнение приказов и распоряжений, создавать и вести электронный архив документов и файлов, организовывать работу удаленных пользователей через web-интерфейс и многое другое. Преимуществом системы является и способность в интеграции с официальным сайтом Госсобрания. Как сообщил заведующий сектором информационного и технического обеспечения секретариата в Государственном Собрании - Курултае Республики Башкортостан Раиль Ахметзянов, это было непременным условием при выборе системы.

«Сотрудничество с компанией «Интернет Технологии» начали еще в 2006 году, компания участвовала в тендерах на поставку программного обеспечения. Подразделения Госсобрания разбросаны по всей Республике, и необходима была система, которая  собирала бы воедино всю необходимую информацию и интегрировалась с сайтом Госсобрания Республики. Сайт был сделан своими силами, на основе программного обеспечения, предоставленного компанией «Интернет Технологии», - пояснил Раиль Ахметзянов.

Отметим, что кроме системы Dirеctum компания использует и другое программное обеспечение. В активе компании следующие решения для бизнеса: система управления корпоративным содержанием (Enterprise Content Management, ECM): Directum, система управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM): Terrasoft, система управления эффективностью компании (Enterprise Performance Management, EPM): Business Studio 2.0 и система управления контентом сайта (ContentManagementSystem, CMS): 1С-Битрикс. Одним из последних подобных проектов компании с применением технологии Dirеctum был осуществлен в компании «Стеклонит», одного из крупных производителей стекловолокна в России. С целью сохранения и развития положительной динамики производства, улучшения контроля за различными направлениями своей деятельности, сокращения времени принятия решений и снижения риска потери данных руководство компании пришло к выводу о необходимости автоматизации управления.

Все чаще администрации районов и республик прибегают к автоматизации процессов управления. В апреле 2008 года в рамках реализации комплексного проекта «Электронное Правительство Республики Татарстан» в фойе зданий министерств, в здании Кабинета министров, а также на Главпочтамте и в международном аэропорту «Казань» были установлены сенсорные инфокиоски, имеющие выход в Интернет. Внешне они напоминают терминалы для оплаты услуг сотовой связи, которые можно встретить в любом магазине. Используя метод touch screen («прикосновение к экрану»), любой гражданин может зайти на портал Правительства РТ и получить необходимую информацию о государственных услугах и о деятельности органов исполнительной власти Татарстана (см. новость от 22 апреля 2008 г.). А в Нижнем Новгороде продолжается проект создания автоматизированной системы учета населения (АИС «Паспортный стол жилищно-эксплуатационных организаций (ЖЭО)»), заказчиком которого выступает администрация города. Разработчиком системы является московская компания ИВЦ «Инсофт». В настоящее время АИС функционирует на центральном двухмашинном серверном комплексе в информационной сети администрации Нижнего Новгорода, к которому по высокоскоростным защищенным IP-каналам подключены свыше 20 рабочих станций операторов системы ведения баз данных районных администраций города и администраторов системы (см. новость от 5 мая 2008 г.).