МТС запускает тариф ULTRA

«Основная актуальная задача МТС - удовлетворение потребностей абонентов и обеспечение лучшего клиентского опыта. Сегодня активным пользователем необходим  инструмент, который позволит не задумываться о длительности, количестве звонков и о том, абонентам какого оператора или региона они звонят, кроме того, абоненты выдвигают достаточно высокие требования к сочетанию цены и качества услуг связи. Логичным решением стал запуск безлимитного тарифа, сочетающего в себе все необходимые современному пользователю опции,  индивидуальный подход в плане сервисного обслуживания, а также инновационные решения. К примеру, абоненты ULTRA смогут оплачивать услуги при помощи банковской карты через меню мобильного телефона», - отметил директор макро-региона МТС «Поволжье»  Андрей Ревков. 

Основные особенности тарифа ULTRA[1]

Безлимитные вызовы абонентам МТС «домашнего» региона и бесплатные[2] вызовы абонентам всех операторов сотовой и фиксированной связи «домашнего» региона и абонентам МТС любого региона России. 

При покупке тарифа ULTRA абонент автоматически получает «красивый» («платиновый») номер МТС и SUPER SIM-карту с возможностью хранить до 1000 контактов и оплачивать услуги при помощи банковской карты через меню мобильного телефона. 

Также, на тарифе ULTRA предоставляется безлимитный доступ к голосовой почте (без абонентской платы и платы за голосовой трафик). 

Абонентам тарифа ULTRA обеспечен индивидуальный подход в решении вопросов в контактном центре для ключевых клиентов по номеру 0990. 

Стоимость всех перечисленных опций с учетом  скидки 15% в рамках кампании «Прогрессивный годовой контракт» составит 990 руб. в месяц.

Основные параметры тарифа

Линейка VIP-тарифов МТС

МТС предоставляет своим абонентам максимум возможностей для комфортного общения и предлагает широкую линейку тарифов, в которой можно найти наиболее подходящий тариф в зависимости от своих потребностей. На любом VIP-тарифе можно выбрать как федеральный, так и прямой номер. Линейка безлимитых тарифов МТС с персональным обслуживанием включает: «Бизнес без границ», «Всё включено», «Эксклюзив» и «Европейский».

  Тариф «Всё включено» позволяет неограниченно общаться с абонентами МТС Московского региона, а также предоставляет пакеты 3300 минут местных вызовов и 500 sms и льготную стоимость международных вызовов.

  Тариф «Эксклюзив» предназначен для свободного общения в Московском регионе и включает неограниченное количество местных и мобильных вызовов и льготную стоимость международных вызовов.

  Тариф «Европейский» позволяет свободно общаться дома и в роуминге. Входящие звонки в Европе – бесплатны. 1000 исходящих SMS и 250 Мб GPRS Интернета включены в абонентскую плату. Абоненты могут совершать международные звонки по льготной стоимости.

  Тариф «Бизнес без границ» заинтересует тех, кому необходимо свободное общение по всей России. Абоненты тарифа могут совершать неограниченное количество мобильных, городских звонков и звонков на мобильные номера МТС других регионов, включая звонки во внутрисетевом роуминге. На международные вызовы установлена льготная стоимость.

Абоненты всех VIP-тарифов могут получить скидку 15% на абонентскую плату при участии в программе «Прогрессивный годовой контракт». Для всех абонентов действует персональное обслуживание. Всё VIP-абоненты могут принять участие в выгодных акциях, которые МТС регулярно проводит для повышения лояльности своих клиентов.

В течение 2009 года прошло несколько акций, в том числе:

Акция «Золотая лига» – абоненты приглашали своих знакомых и друзей подключиться на VIP-тарифы МТС: оба участника получали скидку 10% на абонентскую плату, новый абонент – красивый номер в подарок.

Акция «Номера 2010» (декабрь-январь 2010) - при подключении на VIP-тариф, номер с сочетанием цифр 2010 предоставлялся в подарок. Абоненты других тарифов могли подключить за дополнительную плату.

Новогодние подарки для VIP-абонентов от МТС и партнеров - micro-SD с ПО от МТС в подарок, а также подарки абонентам МТС в магазинах «JamilCo», Локситан, Магазин Горящих Путевок, Givenchy.

Статистика МТС по приросту высокодоходных абонентов

За 2009 год число VIP-абонентов МТС выросло на 24%. Наибольшей популярностью VIP-тарифы МТС пользуются в Московском регионе и Татарстане. 

По итогам исследования Мониторинга рынка сотовой связи, СATI, в I кв. 2010 года МТС занимает лидирующие позиции в сегментах «Белые воротнички», «Истеблишмент» и «Статус ориентированные». В сегменте «Белые воротнички» МТС по числу sim-карт занимает 36% рынка (у «Билайна» и «Мегафона» 25% и 24% соответственно), в сегменте «Истеблишмент» - 34% (у «Билайна» и Мегафона» 29% и 25% соответственно), в сегменте «Статус ориентированные» - 31% (у «Билайна» и «Мегафона» 27% и 22% соответственно). 

[1] В пресс- релизе представлены условия и параметры тарифа для абонентов Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

[2] В рамках пакета минут установленного объема 3000  минут в месяц

[3] Здесь и далее все цены указаны с учётом НДС. Параметры приведены для Нижегородской области.

[4] Абонентская плата взимается равными долями ежедневно пропорционально количеству дней в месяце.