Сейчас новым сервисом «Компьютерная помощь» имеют возможность воспользоваться все абоненты услуги «Домашний Интернет», а также пользователи услуги «Домашнее Телевидение» от «Билайн» в Москве и Московской области.

Что касается перечня услуг, то, как рассказали в компании, он охватывает практически все вопросы, которые могут возникнуть у пользователей с программным и аппаратным обеспечением, домашними сетями и периферией. Например, в рамках сервиса возможна переустановка и настройка операционной системы, обнаружение и удаление вирусов, установка различного ПО, подключение и настройка основных составных частей компьютера, а также советы по модернизации компьютера, настройка Wi-Fi-сети, установка и настройка принтеров, сканеров и т.д.

Фактически до полного спектра сервисных услуг оператору остается начать осуществлять ремонт ноутбуков и компьютеров. В дальнейшем, возможно, и такие услуги окажутся в списке. Так как проникновение услуг сотовой связи ШПД в России уже довольно высоко, поиск новых ниш – вполне логичный шаг для телекоммуникационных операторов. Поэтому не исключено, что и другие телекомоператоры пойдут этим путем.