ИТ-закупки в условиях новой экономической реальности

Учитывая экономическую нестабильность, многие организации региона EMEAR используют гибкие модели инвестирования в ИТ
ИТ-индустрия переживает радикальные, стремительно надвигающиеся перемены. Предприятия переходят к новым технологиям зачастую ценой отказа от традиционных ИТ-продуктов, что меняет логистику закупок, процессы принятия решения и способы оплаты. Как показало недавнее исследование вариантов финансирования ИТ, проведенное в регионе EMEAR компанией Forrester Consulting по инициативе Cisco Capital, компании и организации стран Европы, Ближнего Востока, Африки и СНГ не остались в стороне от этих глобальных тенденций.
 
Новые лица, принимающие решения в ИТ
Большие данные, облачные вычисления, другие инновационные технологии стали жизненно необходимыми для стимулирования роста доходов и повышения эффективности всех бизнес-функций. Это оказывает глубокое воздействие на принятие решений в отношении ИТ-инвестиций.
Как показал упомянутый опрос, в 41% организаций ИТ-бюджет контролирует финансовый директор, в 28% – директор по информатизации  и в 26%  – главный исполнительный директор.
Неудивительно, что роли и функциональные обязанности финансового и главного исполнительного директоров начинают меняться. Следовательно, поставщикам нужно учитывать не только то, кому они продают свои ИТ-решения, но и как эти решения позиционировать. Ведь когда покупателя представляет финансовый директор, большую роль в успехе продажи может сыграть способ финансирования.
 
Новые платежные модели
Массовая миграция инфраструктуры и приложений в облако фундаментально изменила взгляд бизнеса на ИТ-расходы. Привычными становятся гибкие варианты платежей, отражающие переход к модели с оплатой за конкретное потребление, которая позволяет превратить крупные капитальные расходы в более управляемые операционные издержки.
К примеру, по данным Forrester, 48% организаций в ближайшие два года планируют приобретать ИТ как управляемую услугу, при этом 30% компаний планируют инвестировать в ИТ уже сейчас.
Более того, упомянутое исследование выявило значительные изменения, которые претерпевает процесс закупок. Так, большинство организаций теперь рассматривают варианты финансирования еще до выставления счетов.
Эти перемены несут явную угрозу для традиционных бизнес-моделей в ИТ-индустрии. С другой стороны, они открывают перед поставщиками ИТ-решений новые перспективы, возможность предлагать подписные сервисы и даже финансирование.
 
Новые ИТ-инвестиции
Исследование Forrester выявило также довольно интересные тенденции в инвестиционных планах организаций в регионе EMEAR.
Для профессионалов не станет новостью, что к трем ключевым ИТ-технологиям, или трендам эволюции, требующим солидного финансирования, относятся: подписные сервисы, глубокая аналитика и большие данные, распространение мобильных технологий и пользовательских устройств. При этом те же тренды определяют рост инвестиций в  базовые технологии, включая серверы и системы хранения данных, программное обеспечение и инфокоммуникационные сервисы, сетевое и телекоммуникационное оборудование.
В эпоху Всеобъемлющего Интернета и переходных рыночных процессов, происходящих вследствие упомянутых тенденций, перед поставщиками ИТ-решений открываются бескрайние перспективы, но при одном условии: производители должны адаптироваться и предлагать заказчикам не только правильные продукты и сервисы, но и гибкие варианты оплаты.