rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

Татфондбанк запустил колл-центр

ОАО «Акционерный инвестиционный коммерческий банк «Татфондбанк» является универсальным банком, предлагающим своим клиентам полный спектр банковских услуг. Центральный офис банка находится в Казани, кроме того, у банка работает Казанское отделение и ряд филиалов: Зеленодольский, Набережночелнинский, Буинский, Чистопольский, Альметьевский, Нижнекамский, Елабужский, Чебоксарский, Московский и Пермский.

По сообщению пресс-службы АИКБ «Татфондбанк», в марте 2008 года в банке начал работу телефонный консультационный центр, позволяющий принимать максимальное количество входящих вызовов. В настоящий момент работает два телефонных номера: казанский (843) 291-99-99 и федеральный 8-800-100-03-03 (звонки на него бесплатные для всех регионов России).

Единая справочная служба банка призвана наладить более оперативное консультирование по тем или иным розничным и корпоративным продуктам. Специалисты call-центра могут ответить и на другие вопросы: уточнить адрес ближайшего офиса банка, котировки валюты, сервисные возможности пластиковых карт и пр.  При необходимости сотрудники call-центра соединят клиента со специалистами банка для более подробной консультации.

Внедрение call-центра обусловлено расширением региональной сети банка, развитием розничного направления бизнеса и повышением стандартов обслуживания клиентов, сообщают в АИКБ «Татфондбанк».

Напомним, что АИКБ «Татфондбанк» при помощи ИТ-компании «Организационно-технологические решения» воплощает также проект по внедрению целевой информационной системы (см. новость от 6 августа 2007 г. http://nnit.ru/news/n40080/).

Автор: Анна Тумакова (info@nnit.ru)

Рубрики: Интеграция

Ключевые слова: автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнес процессов, управление предприятием, автоматизация производств, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, система документооборота, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, ECM, автоматизация, автоматизация процессов, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, автоматизация торговли, управление бизнес процессами, система электронного документооборота, электронный документооборот, биллинг, организация документооборота, системы автоматизации, автоматизация предприятий, документооборот предприятия, оптимизация бизнес процессов, интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес решение, информационных технологий, информационные системы, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, система управления персоналом, documentum

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода и Поволжья

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

ITSZ.RU: последние новости Петербурга