rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:

Тесты цифровой техники

     
 
 
  
     
     
 
 
  
     
     
 

call-центр: все материалы с этим ключевым словом

22.12.2014 «Дом.ru Бизнес» обеспечил услугами цифровой телефонии колл-центр в Нижнем Новгороде (Новости 2.0)

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» в Нижнем Новгороде обеспечил телекоммуникационными сервисами компанию «Капитал Сервис», специализирующуюся на оказании услуг колл-центра. Оператор предоставил более 100 номеров SIP-телефонии и пакеты минут для совершения междугородних звонков, которые позволили оптимизировать расходы на связь и эффективно организовать работу операторов колл-центра.

20.11.2014 «Сахалинский областной центр информатизации» модернизировал свою систему центров телефонного обслуживания (Новости)

В государственном бюджетном учреждении Сахалинской области «Сахалинский областной центр информатизации» завершена модернизация системы на базе Microsoft Dynamics CRM. Проект реализован компанией «НОРБИТ».

26.08.2014 «Телеком-Экспресс» стал голосом Клуба Nespresso (Новости)

Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, сообщает об успешном начале обслуживания Клуба Nespresso, глобального сообщества, который объединяет самых требовательных ценителей высококачественного кофе Гран Крю.

18.08.2014 NETBYNET открыл контактный центр в Чебоксарах (Новости)

Оператор фиксированной связи «Нэт Бай Нэт Холдинг» (NETBYNET) открыл в Чебоксарах новый контактный центр. Общий объем инвестиций в проект составил около 40 миллионов рублей.

11.08.2014 Обновленный RichCall – виртуальная «указка» для оператора контакт-центра (Новости 2.0)

В августе 2014 года компания Aurus представила новую версию своего программного продукта для контакт-центров – RichCall 2.1.

06.08.2014 ОАО «ПЦРП» теперь может поддержать еще больше предпринимателей вместе с Call-центром Infinity (Новости 2.0)

«Пермский центр развития предпринимательства» стремится предоставить возможность жителям Пермской области реализовать свой потенциал. Благодаря внедрению решения Infinity Call-центр предприниматели могут в любое время получить поддержку специалистов

11.06.2014 Naumen Contact Center помогает решать вопросы по теплоснабжению Нижнего Новгорода (Новости)

В компании «Теплоэнерго», ведущем предприятии по поставке тепловой энергии в Нижнем Новгороде, начал работать собственный контакт-центр, созданный на базе платформы Naumen Contact Center. Наряду с повышением удобства работы с заявками клиентов внедрение контакт-центра позволило предприятию улучшить качество предоставляемых услуг и оптимизировать затраты.

14.03.2014 В контакт-центры Oktell встроено распознавание речи Yandex SpeechKit (Новости 2.0)

Для распознавания голосовых запросов, поступающих в call-центры Oktell выбран модуль Yandex SpeechKit, ориентированный на русскоязычную аудиторию и имеющий один из лучших на рынке показателей по качеству распознавания адресов и географических названий.

19.02.2014 С 1 февраля стартует «Горячая линия» БФТ по вопросам реализации бюджетных реформ (Новости 2.0)

Компания БФТ запускает на своем сайте «Горячую линию» по актуальным вопросам реализации в Российской Федерации бюджетной реформы. На протяжении всего месяца – c 1 по 28 февраля 2014 года – эксперты Компании БФТ будут оперативно отвечать на все интересующие Вас вопросы по ключевым направлениям реформирования бюджетной политики.

28.01.2014 Call-центр Oktell дополнен предиктивным набором (Новости 2.0)

Для упрощения кампаний исходящих вызово “Телефонные системы” дополнили функционал коммуникационной платформы Oktell возможностью включения предиктивного набора номеров.

13.01.2014 COMPAREX автоматизировал call-центр компании «Нижегородец» на базе собственной разработки (Новости 2.0)

Компания COMPAREX разработала и внедрила систему интеграции АТС Avaya и системы 1C:Предприятие 8.1 для лидера автомобильных услуг, компании «ТП Нижегородец».

20.12.2013 «Алло, Центральная!» - призёр конкурса «Московский предприниматель-2013» (Новости короткой строкой)

04.12.2013 В результате телекоммуникационного проекта на ПЗСП появился call-центр (Новости 2.0)

ОAО "ПЗСП" и ОАО «Ростелеком» завершили крупный проект по модернизации телекоммуникаций строительной компании.

25.10.2013 НАКЦ провела исследование рынка контактных центров в России и странах региона (Аналитика)

В течение с января по июнь 2013 года НАКЦ совместно с партнерами Apex Berg Contact Center Consulting и Международным Институтом Сертификации Контактных Центров, при поддержке компании NICE Systems (NASDAQ: NICE) провели Глобальное Бенчмаркинговое (сравнительное) Исследование рынка контактных центров в России и странах региона.

21.10.2013 Call-центр Танго Телеком обслужит горячую линию Олимпиады в Сочи (Новости 2.0)

Во время проведения Олимпийских и Паралимпийских игр 2014 года планируется, что Сочи посетят около 1,5 миллионов гостей и участников соревнований. Очевидно, что многим, впервые оказавшимся в незнакомом городе, потребуется помощь в получении информации об объектах инфраструктуры и мероприятиях Олимпийского города-курорта. Всю информационную поддержку по данным мероприятиям берет на себя Контакт-центр Танго Телеком из Ижевска.

14.06.2013 Банк «Солидарность» завершил первый этап организации единого центра телефонного обслуживания клиентов (Новости короткой строкой)

11.06.2013 Конференция G-Force (Мероприятия)

Компания Genesys объявила об открытии регистрации на ежегодную конференцию G-Force: все самое актуальное и интересное из области call-центров и обслуживания клиентов!

30.05.2013 Авиакомпании «Ак Барс Аэро» и «Татарстан» автоматизировали горячую линию с помощью Call-центра Infinity (Новости)

В 2012 году авиакомпании «Ак Барс Аэро» и «Татарстан» открыли новую линию поддержки пассажиров. Каждый клиент получил возможность бесплатно позвонить из любой точки России задать все интересующие его вопросы.

23.05.2013 «Айтелика» построила для ОАО «ЧТПЗ» колл-центр и обеспечила его надежную работу (Новости 2.0)

Результат проекта – безотказный приём более 1 000 звонков в сутки с приоритетным обслуживанием вызовов VIP-абонентов.

03.05.2013 Genesys (Каталог)

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | след. >>